Тема: Samsung NX-1232 перевод внешних звонков по неответу
и не дожно переходить по логике корейцев. используйте группы и переход по неответу между группами
В том то и дело что через группы звонок не переходит, а присоединяет к звонку еще один аппарат, т.е. начинают звонить 2 аппарата. В первом посте я описал данную проблему.
В своё время разбирался с данным вопросом. Некоторые станции присоединяют к звонку по одному аппарату при переходе, а некоторые переводят с аппарата на аппарат. Как мне обьяснили, всё дело в прошивке и программно это не изменить.
Вчера полвечера убил на NX. Разбирался с переходом звонков. Так и не понял как сиё устройство функционирует.Была необходимость распределить входящие звонки.Вначале на 201, затем на 202,203
В MMC35 создал группу 501 SEQU, 502 SEQU (пробовал разные варианты COND и др). В 501 проставил MEM1:201,NEXT:502 в 502 MEM1:202, MEM2:203.
В MMC43 выставил SEQU DAY1:501. Звонок приходит только на 201.Дальше никуда.Может что-нибудь не так? Может надо было воспльзоваться свичём ВКЛ/ВЫКЛ АТС?
Таймеры в MMC35, как я понял,OVERFLOW -время, через которое должны перейти звонки на NEXT.
Group transfer time TRSF время, через которое должны переходить звонки между абонентами группы?
Если использовать MMC 11, то можно решить вопрос, если звонок приходит на этого абонента с одной линии. А если линий несколько? Если при звонке на 701 переход 201—202,203, 702 - 201—205. Как быть в этом случае? Какова последовательность выполнения процедур по прописыванию перехода звонка и группового вызова?
Во всех станциях есть беда - шаловливые ручки пользователей. Возможно, эти ручки “вывалили” абонента из группы. Попробуй набрать на аппарате, куда не доходит вызов, код 531.
Ну да таймеры меняешь - перезагружай АТСку или 95 ММС или 220в
Спасибо за совет. Перезагружать не пробовал.
Вчера полвечера убил на NX. Разбирался с переходом звонков. Так и не понял как сиё устройство функционирует.Была необходимость распределить входящие звонки.Вначале на 201, затем на 202,203
В MMC35 создал группу 501 SEQU, 502 SEQU (пробовал разные варианты COND и др). В 501 проставил MEM1:201,NEXT:502 в 502 MEM1:202, MEM2:203.
В MMC43 выставил SEQU DAY1:501. Звонок приходит только на 201.Дальше никуда.Может что-нибудь не так? Может надо было воспльзоваться свичём ВКЛ/ВЫКЛ АТС?
Таймеры в MMC35, как я понял,OVERFLOW -время, через которое должны перейти звонки на NEXT.
Group transfer time TRSF время, через которое должны переходить звонки между абонентами группы?
Если использовать MMC 11, то можно решить вопрос, если звонок приходит на этого абонента с одной линии. А если линий несколько? Если при звонке на 701 переход 201—202,203, 702 - 201—205. Как быть в этом случае? Какова последовательность выполнения процедур по прописыванию перехода звонка и группового вызова?Во всех станциях есть беда - шаловливые ручки пользователей. Возможно, эти ручки “вывалили” абонента из группы. Попробуй набрать на аппарате, куда не доходит вызов, код 531.
Ок спасибо.Попробую.
Если делать групповой звонок,в данном случае в группе 502,достаточно ли будет в ММС35 в 502 проставить COND или таймерами играться надо?
Cond - значит будут звонить одновременно все свободные аппараты, входящие в группу.
Seq - будет звонить всегда первый аппарат в группе MEM1, если он занят, то второй MEM2 и т.д.
Dist - равномерное распределение звонков - первый городской на mem1, второй - на mem2 и т.д.
