Тема: Функция обслуживания входящих вызовов
АТС ldk100.
Ребят подскажите как сделать.
Подключаюсь к атс через прогу.
При входящем городском звонке звонит системник с номером 100, а нужно что бы еще звонила радиотрубка с номером 109.
В программе 144 нет упоминания о номере 100 Соответственно не очень догоняю как на него тогда идет звонок.
В программе 144 указал диапазон городских линий и соответственно добавил номер 109. Но ничего не получается-109 молчит.
АТС ldk100.
Ребят подскажите как сделать.
Подключаюсь к атс через прогу.
При входящем городском звонке звонит системник с номером 100, а нужно что бы еще звонила радиотрубка с номером 109.
В программе 144 нет упоминания о номере 100 Соответственно не очень догоняю как на него тогда идет звонок.
В программе 144 указал диапазон городских линий и соответственно добавил номер 109. Но ничего не получается-109 молчит.
Тип линий какой?
В программе 140 везде стоит normal. 16 аналоговых линий
В 145 программе какие-то значения стоят?
Может у вас используется группа.
В программе145 стоит только номер 109.
АТС настраивал мастер.
Обработка внешнего звонка сейчас идет так:
Голос робота(приветствие) который предлагает набрать 1 или 2 (звонок при этом попадает на снабжение или на сервис), если ничего не нажато то на 100(секретарь)
В программе145 стоит только номер 109.
АТС настраивал мастер.
Обработка внешнего звонка сейчас идет так:
Голос робота(приветствие) который предлагает набрать 1 или 2 (звонок при этом попадает на снабжение или на сервис), если ничего не нажато то на 100(секретарь)
:coolmad: С этого нада и начинать, что включена DISA. Надо смотреть, что указано в 167 проге. Нужно указать куда сбрасывать вызов. Если хотите использывать 144 прогу, то указать аттенданта. В 144 указать ваш 100 и 109 номер
Да разобрался правда группа стояла.
Только после 5 гудка системника трубка начинает орать.
Не подскажите где копать? что б одновременно звонили.
Да разобрался правда группа стояла.
Только после 5 гудка системника трубка начинает орать.
Не подскажите где копать? что б одновременно звонили.
Не совсем понял, где вы что нашли. Измените тип группы с terminal на ring.
Как только я меняю тип группы на RING. Номер 100 исчезает и обратно не ставится.
А в типе termanal задержки нельзя проставить?
Я же уже писал
Надо смотреть, что указано в 167 проге. Нужно указать куда сбрасывать вызов. Если хотите использывать 144 прогу, то указать аттенданта. В 144 указать ваш 100 и 109 номер
Поставте в 167 не группу, а оператора. В 144 укажите оба номера 100 и 109-звонок без задержки.
100-й номер не ставится в RING группу, потому что, он в прописан в другой группе с другим типом вызова.
