Тема: LDK-300. Слетело приветственное сообщение
Слетело приветственное сообщение “Вы позвонили ... наберите внутренний номер или...” на LDK-300.
При наборе номера с внешнего городского телефона после обычных гудков (гудков при ожидании ответа) появляется длинный гудок, который звонящими может расцениватся как сорвавшийся вызов, но в течении этого гудка можно набрать внутренний номер и дозвонится до абонента.
Проблемма, подобная https://komendant.pro/spr/viewthread/23853/ , но данный пост не помог.
При попытке записи нового системных сообщений с аппарата Системного Оператора “[TRANS/PGM] и наберите «0 6»” пишет “Нет доступа”. О чем говорит это сообщение? выход из строя VMIB платы?
Как вернуть приветственное сообщение?
плата DISA должна быть свободна в момент записи, т.е. все 8 линий свободны. опять-же полезно сбросить ее.
так?
Спасибо за ответ.
плата DISA - это VMIB? как сбросить?
да.
на VMIBE есть кнопочка сброса. Можно из консоли, но это уже когда совсем все плохо.
При беглом осмотре VMIB обнаружено три кнопки “jTAG-Reset”, “Reset” и кнопка у батарейки питания. Напряжение на батарейке 3,6В (померенно по рекомендации в посте указанном выше), мигает только один девятый индикатор. Какой кнопкой сбросить? Будут ли при этом удалены все сообщения?
Для начала откройте доступ того внутреннего номера, с которого планируете записывать сообщение к VMIB (113PGM) (нет доступа это как раз указывает что нет доступа 😉 ) и сделайте этот номер аттендантом.
Затем действительно надо “освободить” VMIB, можно просто вынув внешние линии на 5 минут.
Ну и телнетом неплохо было бы убедиться что плата жива и видится системой (другие приветствия работают? /типа музыки холда и т.п./)
Смысла при первой неполадке что-то сбрасывать не вижу, при выключении батарейки и вынимания платы/выключения питания на АТС сообщения сбросятся все. (к стандартным перейдут)
SHUstriK, спасибо за ответ
Выткнуть все линии пока нет возможности - организация активно использует связь.
К АТС по LAN по телнету можно подключится, а как по телнету проверить жива ли плата VMIB? какие команды? тоже по LAN или через разъем на плате VMIB?
НЕ, через LAN на процессорной плате
Конектитесь, пароль jannie а там просто хотя бы команду bs чтобы убедиться что в списке плат она есть и команду ts посмотреть выделены ей таймслоты. Должно быть что-то типа:
SLOT BoardName Needed T/S Allocated T/S
——————- ———————————-
1 DTIB12 12 12
2 SLIB12 12 12
4 CLCOB8 8 8
5 VMIB 8 8
6 VMIB 8 8
7 PRIB 32 32
8 PRIB 32 32
Главное чтобы Needed было равно Allocated
Есть ещё какие-то команды, но это уже в доках смотрите.
Если всё нормально, то ждём когда буду меньше всего звонить (или выключаем приветствие на входящих звонках, чтобы плату vmib никто не использовал), и перезаписываем приветствие.
Если оно опять слетит, то тогда уже надо думать про сбросы, серьёзную диагностику и т.п. По крайней мере я бы первый раз не стал очень сильно углубляться, если нет опыта и знаний.
Спасибо за советы, неисправность исчезла сама собой. После монтажа в соседний слот новой платы приветственное сообщение по неизвестной причине вернулось...
Сообщения по командам bs и ts:
Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVIC
——————————- ————- ———
0 MPB 3.5Bk
1 DTIB24 INS
2 DTIB12 INS
3 SLIB12 INS
4 SLIB12 INS
5 SLIB12 INS
6 LCOB8 INS
7 LCOB8 INS
8 LCOB8 INS
9 ....
10 SLIB12 INS
11 SLIB12 INS
12 SLIB12 INS
13 VMIB 3.2A 23 INS
### TimeSlot Assignment ###
SLOT BoardName Needed T/S Allocated T/S
——————- ———————————-
1 DTIB24 24 24
2 DTIB12 12 12
3 SLIB12 12 12
4 SLIB12 12 12
5 SLIB12 12 12
6 LCOB8 8 8
7 LCOB8 8 8
8 LCOB8 8 8
10 SLIB12 12 12
11 SLIB12 12 12
12 SLIB12 12 12
13 VMIB 4 4
1. У Вас плата VMIBE со старой версией прошивки - 3.2A.
На этой версии были проблемы, связаные с каналом HDLC.
Возможно, это у Вас и проявилось.
ИМХО, желательно поменять версию VMIBE на 3.2B (или 3.2C).
2. Что значит “после монтажа в соседний слот”???
- переписали плату в другой слот (ПГМ101 и 103)??? А раньше-то плата VMIB была прописана на старом месте в ПГМ101 и 103??
harris, подскажите, как поменять прошивку, на указанную (3.2С). Где можно найти для этого софт, мануал, файл прошивки?
Сообщение вернулось после монтажа в соседний с платой VMIB слот платы DSIB, программно ничего не прописывалось.
1. Ну, а плату DSIB Вы прописывали в станции???
2. А БАТАРЕЙКА на плате VMIBE включена?????Переключатель SW1 д.б. = ON. Если батарейка выключена, то это есть причина вашей проблемы.
3. Версию 3.2Bа и инструкция по перепрошивке (на англ. яз. - на русском таковой вообще нет) можно скачать на сайте одного из дистрибьюторов: www.artcom.ru из раздела Download.
Версию 3.2Са там еще не выложили, но для стран СНГ разницы между 3.2Ва и 3.2Са никакой нет.
Нет, плату DSIB, не прописывали (поставили -> извлекли -> проблема исчезла).
Батарейка включена.
Подскажите, записанные сообщения находятся в VMIB в отдельной памяти или сотрутся при перепрошивке?
