Тема: Переадресация на внешний номер LDK300

21.04.09 16:56 sliker (23/21.04.09)

Не могу разобрать в чем причина. Делаю как написано в мануале:
1. Снимите трубку
2. Нажмите клавишу [DND/FWD].
3. Наберите тип автоматической переадресации «1».
4. Наберите номер абонента, пилотный номер группы абонентов или «#» (голосовая почта).

И на этом этапе начинается проблема. После того как нажимаю 9 (выход на городскую линию) начинаю набирать номер телефона на который нужно переадресовать. И тут ступор, например нажимаю 9 4 и начинаются мелкие гудки, так же и с другими цифрами, 95,96,98 и тд.. что это может быть?

[ #1 ] 21.04.09 17:15 harris EXPERT

Вы выбрали не соответствующий вашей задачи пункт мануала и пытаетесь его выполнить!!
А Вы не пробовали прочитать мануал до конца, хотя бы в пределах того раздела функций, которые Вам требуются???? 😜
Вы пытаетесь выполнить Переадресацию тип 1 согласно следующему пункту доки:
“2.3.1.1. Безусловная Автоматическая переадресация (Call Forward, Unconditional)
Описание
Входящие вызовы немедленно перенаправляются на другого абонента, группу внутренних абонентов или голосовую почту”. и т.д.
Так где здесь написано, что этот тип переадресует на ВНЕШНИЙ номер???? Другой абонент здесь - это другой ВНУТРЕННИЙ абонент вашей станции, но никак не внешний абонент!!!

Вам нужна Переадресация типов 5,6 или 8,9 (Forward OFF-Net). А возможно и тип 7. Зависит от того, чего в принципе хотите добиться.
См. внимательнее весь раздел 2.3.1 в доке!!! Кроме того, по поводу переадресации на внешнего абонента здесь на форуме уже писано-переписано... Поищите. Удачи!!

[ Изменено: 21.04.09 17:26 harris ]

[ #2 ] 21.04.09 17:40 sliker (23/21.04.09)

Понял спасибо. Тогда возникает другой вопрос. Как мне создать ячейку с номером на который нужно переадресовывать? так как в мануале написано
-Наберите номер ячейки сокращенного надоба, содержащий требуемый номер внешнего абонента.

[ #3 ] 21.04.09 18:08 harris EXPERT

:lol: И что, для каждого вашего действия нужно давать Вам ссылку в мануале??? 😝
Прочитайте раздел 2.2.8 (Speed Dial) в доке, и в частности п. 2.2.8.4 и 2.2.8.5 Персональные и Системные ячейки памяти. Читайте мануал - там есть все необходимые сведения.

[ Изменено: 21.04.09 18:10 harris ]

[ #4 ] 22.04.09 16:59 sliker (23/21.04.09)

Нифига не получается.
Сделал системную ячейку 2000 с нужным номером.
делаю так.
Поднимаю трубку
нажимаю 7
дальше нужно выбрать внешнию линию, (в мануале написано 9) (у нас выход в город через 9) соответственно нажимаю 9
далее нужно выбрать ячейку, набираю 2000
по мануалу нужно положить трубку и все будет ГУД!
Но не так то было. После выбора ячейки идет длинный звуковой сигнал, и ничего дальше не происходит. Кладу трубку и все сбивается.
пробовал после выбора ячейки нажать цифру 1, выскакивает строка N тел/......
получается набрать три цифры, потом кладу трубку и на аппарате появляется строка перенаправлени на те три цифры которые я ввел. (такого в мануале не нашел)и нифига не работает.
Что делаю не так?

[ #5 ] 22.04.09 17:30 harris EXPERT

Speed-ячейку сделали?? А набор из нее проверяли???
- С системника набрать SPEED + 2000
- c простого телефона набрать код 558 + 2000 (558 - это код по умолчанию, реальный код нужно проверить в нумерационном плане станции - ПГМ106/18).

Если набор из ячейки работает, то можно включить переадресацию:
- на системнике: MON + DND/FWD + ТИП (5 или 6) + 2000
- на простом SLT-телефоне: 554 + ТИП (5 или 6) + 2000
где 554 - это код переадресации по умолчанию, реальный код нужно проверить в нумерационном плане станции - ПГМ106/14;
ТИП - тип переадресации. В вашем случае:
для безусловной переадресации на Speed-ячейку - набрать 5
для переадресации на Speed-ячейку по условию Неответа - набрать 6.

[ #6 ] 22.04.09 21:49 Мика EXPERT

У тебя еще терпения хватает, :lol: золотой Вы человек!

[ #7 ] 23.04.09 9:07 sliker (23/21.04.09)

))) Спасибо огромное. Перевод на ячейку 2000 сделал.
Делал ка Вы говорили через тип перевода 5
На табло телефона пишется ПРЕВОД НА ЯЧЕЙКУ 2000
Звоню с внешнего, гудок идет, но переадресация не происходит.
Номер в ячейки делал как обычный городской, так и сотовый!
что опять не так?

[ #8 ] 23.04.09 9:14 Мика EXPERT

А просто набор из кросростной ячейки проверял? Мож там неверно прописан номер или без девятки впереди, или без пауз! Еще раз- прежде чем врубать переадресацию надо проверить именно набор из ячейки!!!!!

[ #9 ] 23.04.09 9:21 sliker (23/21.04.09)

С обычного телефона набираю *558 2000 дальше идет набор номер который я и идет дозвон. Мобильник в ячейки набрал так: 8Р91….....
Все работает. А с внешних номеров переадресация не идет.
Вот ещё фишка. Может это поможет. У нас входящий поступает одновременно на 2 тела 100 и 101 (101 атендант или как он там называется)))
Делаю переадресацию на одном 101, а со второго просто трубку снимаю, НИКАК
Делаю переадресацию на 2 сразу, НИКАК((((

[ #10 ] 23.04.09 9:21 harris EXPERT

Надо еще уточнять, какие именно вызовы Вы пытаетесь переадресовать.
Переадресация (CFWD) подразумевает перенаправление ПРЯМЫХ вызовов, непосредственно адресованных абоненту. Т.е. это:
- вызовы по внутр. связи (Intercom);
- DID-вызовы
- DISA-вызовы
Входящие вызовы по аналоговым СО - это совсем другой сервис. Это выполняется по таблице Ring Assignment. Это непрямой вызов абонента. Поэтому на всех версиях для переадресации входящего вызова по СО на другую СО (на Speed-ячейку) применялась функция FWD тип 7 (Incoming CO Off-Net), которая выполнялась с телефона системного Attendant’a.
Начиная с версии прошивки 3.5 все-таки добавили возможность переадресовать входящие СО-вызовы по FWD тип 5 и 6. Но при этом в таблице ПГМ144 (Ring Assignment) д.б. прописан только ОДИН абонент (на котором включена переадресация). Иначе эта фича не будет работать.!!!!

[ Изменено: 23.04.09 9:24 harris ]