Тема: Обрыв связи и поздний отзвон

14.05.04 9:30 Babax (20/03.02.04)

Прошу помочь ..потому что проблема какя-то неуловимая.:)
Мне сотрудники говорят что это происходит , а я не могу застать момент:(
1) На одном телефоне( не цифровой и не системник и не дежурный) звонят в город - в городе занято. Человек кладет трубку...а потом не мразу , а минут через 20-30 его телефон звонит - он берет трубку , а там с ним соединен как раз тот городской номер , на который он звонил полчаса назад:(((
Что это? (вся паршивость ситуации в том , что когда он соед. с этим городским через полчаса, то уже забывает с кем он хотел созвониться...
2) При переводе городского номера - человек жмет flash а там короткие гудки, потом переводит обратно, а там длинные гудки...

3) И еще последняя проблема - обрыв связи ...человек разговаривает по телефону опред. время, а потом связь просто сама по себе разрывается.

[ #1 ] 14.05.04 9:34 pbx EXPERT

3 бывает достаточно часто вообще везде и повлиять на это вы не сможете
1 если бы был цифровой можно подумать что автодозвон
2 даже не знаю
есть вероятность, что вам рассказали неправильно, что-то переврали

[ #2 ] 17.05.04 15:21 Fish EXPERT

если проблема связана с конкретным местом, можно на пробу для начала заменить сам аппарат, как минимум чтобы утешить человека, можно поменять порт, проверить розетку и линию до пользователя, а если не помогло и проблема только у одного человека... значит не сложилось