Тема: Smdr Ldk-300

Страница 1 из 2, все 1 2 >

07.05.04 13:28 Atolik (21/12.03.04)

LDK 300 не вижу логов станции.
Подключена по Com 1.
PGM 177 - Все что можно ON, TMR-1, ALL_CALL
PGM 175 - Везде COM 1
PC Admin работает нормально, т.е. с кабелем все нормально.
Что еще ей нада ?

[ #1 ] 07.05.04 13:47 pbx EXPERT

Перезагрузить ее не забыли?

[ #2 ] 07.05.04 14:19 Atolik (21/12.03.04)

Нет, не забыли
Терминалом я к ней коннекчусь, токо толку нет
[CR]
LDK-300 System
Version LGE/GS30P-2.2Cb SEP/03
DATE: 05/07/04
TIME: 14:13:05
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: j*a*n*n*i*e*
[CR]
maint>

[ #3 ] 07.05.04 14:35 Atolik (21/12.03.04)

Может что-то надо настроить в ГРУППА УЧЕТА ДРСС (PGM 124) ?
Или может быть станция управляться должна по COM1, а сливать данные по COM2 ?
Но помоему это черезчур....

[ #4 ] 11.05.04 9:49 pbx EXPERT

Пароль набирать не нужно
Остальное все в порядке, может что-то все таки забыли

[ #5 ] 11.05.04 15:38 Atolik (21/12.03.04)

Блин, ну прям не знаю, что проверять.
Счас вот системник начал выдавать сообщение
SMDR LOG is FULL .... а в терминале нифига, бред какойто.

[ #6 ] 11.05.04 19:22 pbx EXPERT

Отключите SMDR save после чего на телефоне аттенданта наберите trans 0111 и диапазон всех ваших телефонов
С сомпортом разбирайтесь

[ #7 ] 02.06.04 15:04 Atolik (21/12.03.04)

Разбираюсь дальше.
Начал с распайки кабеля
В доке по LDK-300 для pазъема DB-9 ( RS-232C) указана следующая распайка
2-2
3-3
4-4
6-6
7-7
8-8
5-5
а например на http://www.atstariff.com/schemes.php
LG LDK-300
PBX (9 pin) PC (9 pin)
1-1
3-3
4-4
6-2 !
Кому верить, то ?
У меня счас вариант 1.

[ #8 ] 02.06.04 16:29 pbx EXPERT

И что работает? Если работает, хорошо. Если не работает сделайте
2-2
3-3
5-5
точно будет работать

[ #9 ] 02.06.04 17:13 Atolik (21/12.03.04)

Работает :
PC Admin, терминалом коннекчусь
Не работает :
PC Attendant (No responce from LDK.Cannot Log on) и программы тарификации.
Грешу на кабель..

[ #10 ] 03.06.04 15:21 pbx EXPERT

Кабель не при чем, связь-то есть. В 177 программе должно быть SMDR on, в 175 online SMDR com1, проверьте, правильно ли это.
Может конечно сглючило что-то, если не проблематично, сделайте полную очистку, лучше с отключением батарейки

[ #11 ] 04.06.04 17:09 Atolik (21/12.03.04)

Сделал кабель как советовали.
PC Admin виснет в состоянии Now Seding Log-in command….
Попробовал сделать DB DOWNLOAD, имеем :
[13:03:18.568]DB Address = 0x10000000, DB Size = 0x170000
[13:03:24.600]Connecting to Serial port.
[13:03:24.600].(COM1, 4)
[13:03:24.600]COM handle [9c]
[13:03:24.600]BaudRate = 19200
[13:03:24.600]Connecting to Serial port…Success
[13:03:24.600]Accessing system.
[13:03:25.600]WriteData[1]: 0d
[13:03:25.600]..ENTER was send
[13:03:26.100]°■g
[13:03:26.600].
[13:03:27.600].
[13:03:28.600].
[13:03:29.100]WriteData[1]: 0d
[13:03:29.100]..ENTER was send
[13:03:29.600]°■g
[13:03:30.100].
[13:03:31.100].
[13:03:32.100].
[13:03:32.600]WriteData[1]: 0d
[13:03:32.600]..ENTER was send
[13:03:33.100]°■g
[13:03:33.600].
[13:03:34.600].
[13:03:35.600].
[13:03:36.100] : Fail to receive characters
[13:03:36.100]Accessing system…Fail
[13:03:36.100]Disconnecting Serial Port.
[13:03:36.115]Disconnecting Serial Port…Success
Ну как работать с такой станцией?! это просто п.здец какойто ! И это мини-АТС, от которой во многом зависит бизнес-процессы компании. Жуть.

[ #12 ] 07.06.04 22:04 APS Lab. (117/22.07.03)

“Зюкалки” в ответе АТС могут указывать на несоответствие параметров порта. Скорость, кол-во битов, стоп битов и т.д.

Хочу заметить, что как показала практика виндовый hyperterminal имел ввиду CTS/RTS. Работает вне зависимости от их настройки. А вот программы использующие свои драйвера порта могут себя вести по другому.

Терминалом получается что-то получить с той стороны?

Ком портов сколько? Может под smdr другой сконфигурирован?

[ #13 ] 21.06.04 14:23 Atolik (21/12.03.04)

Вообщем разобрался. Сбросили станцию и перепрограммировали заново.
SMDR заработал, loger считывает данные, но вот сегодня появился отзвон на системнике, типа буфер полон.
Логгер продолжает считывать данные, но ругается после каждого считывания. Выглядит примерно так :
[Error] SMDR Record buffer is full!
5693 100 009 00:00:16 21/06/04 14:19 I RING 00:12
[Error] SMDR Record buffer is full!
Что делать, сбрасывать с системника каждый раз ?
Мне так неудобно, у меня нет системника, систем ник у секретаря, да и объем звонков большой. Придется через день сброс производить ?
Это можно как-то сделать PC Adminом ?

[ #14 ] 21.06.04 15:01 Atolik (21/12.03.04)

В догонку...
попробовал очистить trans/pgm 0112 + диапазон номеров Hold/Save. В протоколе логгера видим :
SMDR Record STN:100-166 Delete OK…
5830 115 005 00:00:30 21/06/04 14:48 I ...
и т.д. логгер переполнение буфера не пишет, но отзвоны на системник с номером 100 с сообщением “SMDR Buffer full ” продолжаются...

[ #15 ] 21.06.04 18:31 pbx EXPERT

выключите в 177 SMDR save ина че это будет повторяться. После чего сделайте trans0112 и диапазон номеров, только весь что у вас есть.

Страница 1 из 2, все 1 2 >