Тема: Вопрос по переадресации на АТС GHX-46.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ответ на вопрос по GHX-46.
Часть внутренних абонентов ( в часности номера 100 102 103 105)не может переадресовать вызов на другого абонента -
при нажатии на флеш у них сбрасывается соединение
в настройках флеш40 у таких абонентов и у абонентов которые могут переадресовать вызовы никаких отличий не обнаружено, у тех и у других прописано fwd
у всех системные аппарат GK-36 Exe, при этом номер 101 работает без нареканий, имея такой же аппарат и аналогичную настройку
В поиске находил похожие темы, но как решить проблемму так и не понял
Разве в системных телефонах перевод осуществляется не через клавишу TRANSWER?
при нажатии на флеш у них сбрасывается соединение
Правильно, flash выдается на городскую линию.
у всех системные аппарат GK-36 Exe, при этом номер 101 работает без нареканий
Значит пользуется не клавишей flash, а см выше..
извиняюсь,про флеш это я запарился, пробовали через клавиши быстрого набора и трансфер,абсолютно один и тот же результат. Причем перевод срабатывает на любой аналоговый телефон, и на 101-й. Сбрасывали настройки не помогло
Возможно на цифровиках не прописаны городские линии, по которым хотят перевести вызов? Но, у Вас другой случай
при нажатии на флеш у них сбрасывается соединение
1. Проверить ФЛЕШ40/а ПК7/... на проблемных абонентах.
2. Проверить ФЛЕШ52/ПК3/... на проблемных абонентах.
3. Проверить ФЛЕШ40/в ПК1/... на проблемных абонентах.
Подозреваю, что-то вы все таки упустили!
И еще, вы не уточнили:
Не удаеся перевести внешние вызовы на другого внутреннегго абонента (или внутренние)?
Уточняю: внутреннего абонента имеющего системный телефон.
Но после очередного сброса и попытки переностроить АТС с учетом советов, ситуация выглядит так:
при нажатии TRANSFIR или кнопки быстрого набора, для переадресации вызова, соединение с нужным вннутренним абонентом проходит нормально,но как только оператор ложит трубку абоненту идет отбой, а звонок возвращается оператору. В обратном порядке все выглядит точно также, напомню что такая ситуация только с номерами 100 102 102 105. Изменения во временных параметрах никчему не привели.
Как делали сброс АТС? Попробуйте отключением батарейки на пару минут.
Пробовали.
выяснили что такая фигня была на АТС изначально, но только с одним номером, дальнейшее развитие началось после подключения очередного системного аппарата.
И еще раз (не удается перевести внешний вызов т.е. пришедший из городской Т.сети или внутренний)??????
внешний вызов
Тогда дело серьезнее! Я бы сбросил на заводские (снял бы питание памяти мин так на 15). А потом переписал всю программу (.т.к. по умолчанию все абоненты красиво рулят любые внешне/ВХОДЯЩИЕ).
