Тема: Samsumg OfficeServ 7200 перенапраление внешних вызовов на внутренние номера.

25.02.09 13:20 BekrenevSS (7/25.02.09)

Помогите настроить OfficeServ 7200 программой OfficeServ Manager.
Имеется цифровой телефонный тракт на 30 линий за которым закреплены 3 городских номера (например, 300-00-01, 300-00-02, 300-00-03).
Сейчас все вызовы на наши 3 внешние(городские) номера приходят к секретарю на цифровой телефон. Нужно настроить так, чтобы если звонят, например на номер 300-00-02, он сразу же переадресовывался на один определенный внутренний номер.

Прочитав инструкцию по программированию, что-то до меня это никак не дошло!

[ #1 ] 25.02.09 13:26 fise (157/14.11.08)

406
601

[ #2 ] 25.02.09 13:55 BekrenevSS (7/25.02.09)

Что-то я так и не понимаю на каком этапе определяется, что звонок пришел именно на такой-то внешний номер.
Trunk No у меня 701,702,703 ... 730, а Ring Plan везде 500.

[ #3 ] 25.02.09 14:03 fise (157/14.11.08)

Измини например 702 - 501 и в 601 на 501 поставь нужный внутренний номер, я так понял что 702 это 300-00-02, правильно?

[ #4 ] 25.02.09 14:05 fise (157/14.11.08)

в 409 выбери вверху “функции” и посмотри транки подписаны

[ #5 ] 25.02.09 14:19 BekrenevSS (7/25.02.09)

Нет, в 409 - функции ничего не прописано, т.е. Trunk Name и CO Number на всех 701,702,703 ... 730 пусто.

[ #6 ] 25.02.09 14:48 fise (157/14.11.08)

выход в город тоже по этим 3 линиям?

[ #7 ] 25.02.09 15:02 BekrenevSS (7/25.02.09)

Честно говоря не знаю по трем ли, но номер одной из них используется точно.

[ #8 ] 25.02.09 15:04 fise (157/14.11.08)

в 603 назначаются транки для выхода,посмотри (аналоговые и ISDN линии группа-9)

[ #9 ] 25.02.09 15:16 BekrenevSS (7/25.02.09)

Насколько я понимаю, все 30 транков используются для выхода, так как они все перечислены в Group No = 9

[ #10 ] 25.02.09 16:42 fise (157/14.11.08)

Даже и не знаю чем еще помочь.

[ Изменено: 26.02.09 10:27 fise ]

[ #11 ] 26.02.09 11:44 Ржeвский EXPERT

у вас наверное поток PRI подключен? Какая конфигурация АТС? Если это так, то вы должны узнать, сколько цифр присылает ваш провайдер и прописать их в 714ом коде, указав дальше куда им сыпаться. А вообще лучше доверить подключение потока специалисту.

[ #12 ] 11.03.09 16:17 BekrenevSS (7/25.02.09)

Насколько я понимаю поток PRI подключен, так как в 426 - ON.
За 714 спасибо. Это то, что мне было нужно. Там уже были прописаны номера, которые у нас были старые. А вот новые, которые и нужно было настроить там конечно отсутствовали. В общем перенаправление настроил.
Буду разбираться дальше!!!

[ #13 ] 11.03.09 16:25 Ржeвский EXPERT

426 - не показатель наличия потока. Плата должна быть поточная (TEPRIa или что-то похожее), а в нее должен быть воткнут шнурок.

[ #14 ] 13.03.09 12:17 BekrenevSS (7/25.02.09)

Да, у нас стоит именно плата TEPRIa и в нее входит сетевой кабель.