Тема: business phone 250(ericsson) внешняя переадресация E1
АТС business phone 250
ПО: RASC
внешние линии представлены потоком E1: 30 внешних линий, 8 внешних номеров в потоке.
Возможно ли сделать переадресацию одного из 8-ми номеров на мобильник?
Что делаю:
Пытаюсь с транка к примеру С707 перевести звонок на внутренний номер 200 (Answering position at day.. 200) работает
Затем делаю переадресацию с внутреннего номера 200 на необходимый номер внешнего оператора связи.
Проблема:
Не могу понять за какими таймслотами(из С700-С729) закреплен 1 из 8 нужный для переадресации номер
Пытался определить с помощью исходящих звонков:
Создаю route (к примеру 9,10….), присваиваю ему С700 и тд
Затем extension (к примеру 200) включаю в этот Traffic group 9 и тд
после каждого изменения Traffic group для extension 200 звоню себе на мобильник и при каждом звонке номер звонящего один и тот же.
Хотя знаю 100% что в потоке присутствует 8 номеров.
Вообщем запутался.
Что делаю не так?
Документацию читал.
Спасибо
я думаю траки здесь ни причем. неизвестно какой из таймслотов займется,займется свободный. нужно конкретный внешний номер закрепить за внутренним номером 200 (вкладка number series, common abbreviated).и аон прописать конкретно за этим номером (number analysis).а на телефоне с номером 200 уже делать переадресацию на мобилку.тогда получится так:если набирают этот конкретный номер 1 из 8 (которые есть в потоке) то звонки валятся на телефон с номером 200, а с него уже на переадресованный номер.
можно еще сходить сюда
http://www.comq.ru/forum/index.php
там тоже много чего полезного по беникам.
спасибо, кажется начинаю понимать
не подскажите где в RASC(версия 13) ввести внешний номер на который необходимо переадресовать звонок
а можно с самого телефонного аппарата сделать внешнюю переадресацию. если аппараты тоже эриксоны то там так:*22*\код выхода на линию(обычно 9 или 0)\внешний номер\#. если панасы, то смотри в инструкции к ним как сделать внешнюю переадресацию.
Что немаловажно, телефон, с которого делают внешнюю переадресацию, должен быть ЦИФРОВЫМ!
В RASC в программе 25 Number series не нахожу common abbreviated
там только
Common short number я так понимаю это и есть та программа, которая отвечает за входящие звонки на определенные внутренние номера(группы)?
и
Fictive number
да,верно. тебе нужно common
в common я вижу список номеров из потока столбец Short number
как добавить в Short number еще один внешний номер телефона или этот список приходит на мою АТС от оператора?
в Operation data—> Create facility не нахожу
в 1925-1929 первые цифры номера не отрезаются
благодарю.
1. если есть оператор, то можно его попросить чтобы он на своем оборудовании сделал переадресацию(получается у тебя беник-это оконечная станция, а у оператора его станция либо узловая либо центральная)
2. нажимаешь мышью прямо на слово common shot…, там потом будет create new series.
С переадресацией вроде как понятно, спасибо
По информации от провайдера у меня 8 номеров в потоке
в system data—> 25 number series—> common short number вижу только 7 внешних номеров (каждый представлен 4-мя последними цифрами)
в system data—> 28 number series open for tenant—> short number присутствуют все 8 номеров
собственно нужен тот номер которого я не наблюдаю в common short number, как его туда добавить?
звонки на этот номер необходимо завернуть на определенную группу это уж я осилил по документации.
ты на станцию с помощью BMS server заходишь? соткай экран, вкладки какие у тебя там есть, пришли во вложении.
RASC 13 версия
BMS нет возможности использовать
В инструкции к BMS сказано: Программа будет работать только в NT версиях Windows: NT4, Windows2000, XP
АТС подключена к 2003 винде, переподключить не могу, далеко))
ой. я тут не помошник. я через BMS захожу. так что извиняйте 😊
RASC 13 версия
BMS нет возможности использовать
В инструкции к BMS сказано: Программа будет работать только в NT версиях Windows: NT4, Windows2000, XP
АТС подключена к 2003 винде, переподключить не могу, далеко))
Попробую помочь вам, но для этого надо видеть конфигурацию станции. Если захотите, то делайте бекап в RASCe и присылайте файл на адрес vladimirbel812@mail.ru
не подскажете каким образом добавляются номера в RASC в common abbreviated (сommon short number)?
