Тема: Непонятные звонки в Samsung NX-820
Имеется АТС Samsung NX-820
периодичеки на телефон секретарши(201) звонит некто или нечто, при этом на телефоне скретарши (а он системный) всвечивается call for 500, при этом если поднять трубку то либо раздаються короткие гудки либо молчание...понимаю конечно что ето проблемма в АТС а не в секретаршином поклоннике, что делать что бы это убрать?
Заранее благодарен...
подробнее напишите, что написано на системнике в момент звонка
call for 500
это не всё
кроме call for 500 ничего не пишется...
Наиболее частая причина таких вызово ложные вызовы из внешней линии. Такое бывает из-за постороннего контакта на внешней линии.
Что значит из-за постороннего контакта на внешней линии?
Своеобразная ситуация! Вызов для 500 группы (где по умолчанию сидит только 201 системник)!
Провекрьте кросс. Никто не “сидит” на линии до АТСки? Ну там модем (клиент/банк), свихнувшийся фильтр/сплиттер от IDSL модема?
если звонок приходит с внешней линии, то на системнике УКАЗЫВАЕТСЯ НОМЕР (701, 702 И Т.Д.) ЭТОЙ ЛИНИИ. В данном случае либо автор темы невнимательно смотрит на дисплей в момент ложного вызова, либо внешние линии тут не при чем
То Ржевский - полностью согласен!
Похоже что дело было действительно в фильтре... , просто вчера начальство поручило переконнектить линии согласно новым требованиям и линию на которой сидел фильтр до атски я от атски отключил... сегодняшний день прошёл без звонков...
Поосто очень внимательно надо подходить к процессу коммутации и программирования АТС (потом не “вылезут” всякие модемы, сигнализация охранная, фильтры, винфаксы и т.п.)
Всё конечно ты правильно пишешь, но я далеко не первый человек, занимающийся данной атской
Если это твоя АТСка - не поленись да разгреби все эти “бороды”. А ежели клиентская - склони к сожительству методом убеждения в реорганизации (там проводки,кросса, и т.д дабы впредь ему легше жилось)!
А вообще дело Ваше! Удачи.