Тема: Чем записать ISDN ?
Всем привет. у нас АТС Panasoniс tda kx 30 на аналоговых записях стоит Sp record . И ещё есть цифровой телефон диспетчера каторый собственно и нужно записывать. Кто что посоветует чем писАть лучше? Записывать нужно внутренние линии. и если можете расскажите кто знает про запись внешних линий... у нас телефонка приходит по оптике...дальше в Cisco и патом в АТС... )
вот ещё появилась идея фикс)) а можно ли канал цифровой как то преобразовать в аналоговый... с помощью это АТС и пустить на запись в SP Records .... ?? чтоб параллельно работал и телефон оператора ( цифровой) и аналоговый канал работал ...
Собственно, зачем на внутренние линии ставить писАлку? Пишете именно внутренние разговоры, или просто хотите знать кто что во “внешку” ляпнул?
Если так, то вот это вполне подойдет. Фиговина прекрасно интегрируется с винтарифом и по каждому файлику видно кто куда звонил. ПисАть системник конкретно не придется, ибо запись с городских линий будет вестись.
Если же интересуют именно внутренние разговоры - х.з.... Не слышал, чтоб с цифровых внутренних линий что-то писАлось.
ну харашо допустим так... архитектура у нас такая ( не я её делал так что не понимаю немного куда её впихнуть) значит по оптике приходит у нас инет и 3 телефонных линии (в камутатор Cisco Catalyst 2950)... т.е. 3 номера.... на каждой линии висит Cisco ATA 186 ... и все 3 циски включены в комутатор “2950” а аналоговые линии ( по 2 в каждой) в АТС .... (как я понял)... с АТС идет в патч панел ... отттуда уже по телефонам внутренним... между патч панелью и АТС стоит сп рекорд ..... так вот .. куда все таки подключать эту “фиговину” ))) я админщик ... и с АТС столкнулся впервой... )) в настройки ещё не лез.... пока учусь... хотелось бы сделать так чтоб записывался телефон диспетчера .... и не тупо вся линия подрят.... а с этой фиговиной как то можно будет распозновать кто звонил из офиса или кому звонили в офис? ))
есть писАлки и на цифровики. Например, фантом. Есть и подешевле.
ЭТО ДЕШЕВЛЕ. При воспроизведении - в стерео режиме из разных каналов (слева-справа) слышно, кто что говорит.
ну харашо допустим так... архитектура у нас такая ( не я её делал так что не понимаю немного куда её впихнуть) значит по оптике приходит у нас инет и 3 телефонных линии (в камутатор Cisco Catalyst 2950)... т.е. 3 номера.... на каждой линии висит Cisco ATA 186 ... и все 3 циски включены в комутатор “2950” а аналоговые линии ( по 2 в каждой) в АТС .... (как я понял)... с АТС идет в патч панел ... отттуда уже по телефонам внутренним... между патч панелью и АТС стоит сп рекорд ..... так вот .. куда все таки подключать эту “фиговину” ))) я админщик ... и с АТС столкнулся впервой... )) в настройки ещё не лез.... пока учусь... хотелось бы сделать так чтоб записывался телефон диспетчера .... и не тупо вся линия подрят.... а с этой фиговиной как то можно будет распозновать кто звонил из офиса или кому звонили в офис? ))
Эта “Фиговина” подключаетсчя параллельно любой аналоговой телефонной линии (либо внутренней, либо городской).
У тебя городские линии, несмотря на все нагромождение сисек - аналоговые СО.
В порт АТС подключишь “тройник” и на него посадишь и свою СО и шнурок от этого устройства параллельно друг другу.
Устройство воткнешь в USB порт любого компа (лишь бы тебе там хватало места на жестком диске для записи, если на него писать будешь). На тот же коммп подашь SMDR от станции по RS232, установишь на нем винтариф, поднастроишь все под себя и... Короч, двух четырехпортовых штук тебе за глаза хватит.
Как это все подключить и настроить (там в принципе для сисадмина ваще ничего сложного) производитель тебе подробненько расскажет.
В процессе работы, благодаря интеграции с винтарифом ты будешь иметь полную информацию о внешних звонках (входящих и исходящих)ЛЮБОГО внутреннего абонента (как аналогового, так и цифрового) - дата, время, набранный номер, время разговора, Caller ID (для входящего, если эта опция присутствует в логе SMDR)и т. д., ну и файлик самого разговора, конечно.
Единственное, что при подключении к СО здесь не фиксируется - это разговоры ВНУТРЕННИХ АБОНЕНТОВ МЕЖДУ СОБОЙ. Но, как правило, этого и не требуется.
В настройках можешь указать, разговоры каких внутренних абонентов писать, а каких - нет.
ЭТО ДЕШЕВЛЕ. При воспроизведении - в стерео режиме из разных каналов (слева-справа) слышно, кто что говорит.
Цену не сравнивал, просто телест сам счупал - остался доволен.
Линии то аналоговые но после цисок.... до цисок они в цифре... и дело в том что у нас используется 1 линия... т.е. 1 номер ... 2 других на входящие не работают... все приходит по 1 номеру.... блин если честно у меня моск уже кипит от этой АТС... ВЫ бы видели что там творится..... нихрена не понятно ... циски ваще висят на проводах.... в натяг от атс))) пайду кароче наведу порядок в серверной... ))может разберусь что куда ....
ПС.. Люди ... а может мне тупо посадить SP records на 6 линий аналоговых каторые до цисок “186” идут ... а там уже в город выходят? тока как мне отслеживать ?? ведь телефонов у нас 8 ... и если одна линия занята то автоматом займется следущая свабодная?... так ведь хаос получается?? чтож делать то (((
Я просто не знаю SP records, поэтому писал про телест, но думаю, что и он интегрируется с каким-нибудь тарификатором. И тогда можно будет ЗНАТЬ, с КАКОГО ВНУТРЕННЕГО НОМЕРА звонили по данной городской линии и чей именно разговор записался.
Писалку тебе лучше подключить к гор. линиям в той точке, где они - аналоговые, а это - точка подключения к АТС (от АТС до твоих сисек, которые там висят 😊 . Подключать надо КО ВСЕМ СО.
А вот то, что в серверной надо порядок наводить - это точно. 😊
Дело в том что сп рекорде есть в проге номера, каналы, время, и т.д.и.т.п. ... но вот в чем фишка то ... рекорд висит на линиях которые с мини атс идут ... я вот думаю если его повесить на СО то как он будет реагировать на каналы... ?? надо чтоб строго каналы были забиты на линии ... т.е. если звонит бух.... то запиьс ведется не на СО ( где линии по мере занятости работают и переключаются на доп линии ) а по линии параллельно миниАТС и выходом на телефон ... понимаете?))) вот почему через СО писать не получится... вот почему надо записть ISDN чтоб писать именно телефон ... а не линии каторая в работе !!!! как так сделать??? перенастроит СОшки и писАть все таки с них??
Дело в том что сп рекорде есть в проге номера, каналы, время, и т.д.и.т.п. ... но вот в чем фишка то ... рекорд висит на линиях которые с мини атс идут ... я вот думаю если его повесить на СО то как он будет реагировать на каналы... ?? надо чтоб строго каналы были забиты на линии ... т.е. если звонит бух.... то запиьс ведется не на СО ( где линии по мере занятости работают и переключаются на доп линии ) а по линии параллельно миниАТС и выходом на телефон ... понимаете?))) вот почему через СО писать не получится... вот почему надо записть ISDN чтоб писать именно телефон ... а не линии каторая в работе !!!! как так сделать??? перенастроит СОшки и писАть все таки с них??
Rage, лично я ничего не понял из того, что ты написал:
рекорд висит на линиях которые с мини атс идут...
если его повесить на СО то как он будет реагировать на каналы......
надо чтоб строго каналы были забиты на линии ......
т.е. если звонит бух.... то запиьс ведется не на СО ( где линии по мере занятости работают и переключаются на доп линии ) а по линии параллельно миниАТС и выходом на телефон ... понимаете?
НЕТ НЕ ПОНИМАЮ.
И сильно сомневаюсь, что ты сам понимаешь, что написал.
Каналы, линии, СО - о чем речь идет?
Что я понимаю?
1) ВСЕ, что ты по части телефона имеешь из внешнего мира должно быть подключено параллельно к офисной АТС (на поры СО) и на твои писалки.
2) у юзеров на столах должны быть Только ВНУТРЕННИЕ телефоны от твоей офисной АТС.
Все остальное не имеет значения.
Если у тебя часть телефонов внутренние (подключены к офисной АТС), а часть - прямые (на прямой городской линии), то на прямые телефоны ставь отдельную писалку, чтобы не путать одно с другим, или все телефоны делай внутренними.
Или ставь писалку на внутренние номера, тогда вообще ничего не нужно, только количество портов для записи должно соответствовать количеству телефонных аппаратов, разговоры с которых надо записывать.
Подключение к СО подразумевает, что писалка будет получать не только сам разговор, но и информацию о том какой внутренний номер (ЕХТ) звонит, по какой внешней линии (СО), Тогда никакой путаницы не будет.
Дело в том что если писать по тем линиям то что между миниАТС и адаптерами аналоговыми... там теряются абоненты... т.е. линии занимаются по загрузке. Вот рисунок ... может по нему кто что обьяснит как записать мне цифровой телефон ?
Ну так чем можно записать этот гребанный системный телефон ???? ((
Системный - ничем.
НачШтаба ну как же мне поступить то? подскажи... ((
Дело в том что если писать по тем линиям то что между миниАТС и адаптерами аналоговыми... там теряются абоненты... т.е. линии занимаются по загрузке. Вот рисунок ... может по нему кто что обьяснит как записать мне цифровой телефон ?
Rage!
Ну какой же ты упрямый, ей-богу.
В очередной раз повторяю тебе: При записи с СО (аналоговых внешних линий) НИЧЕГО НЕ ТЕРЯЕТСЯ!!!!
По крайней мере при использовании TELEST (про SP-Record - не знаю, не юзал его)
Система работает след. образом: Устройство пишет разговор по СО и посылает запрос в тарификатор, который отдает данные о том, КАКОЙ ВНУТРЕННИЙ АБОНЕНТ ЭТОТ РАЗГОВОР ВЕДЕТ.
В результате ты имеешь файл разговора с прикрепленной информацией: дата, время, продолжительность, номер городской линии, номер внутреннего абонента, номер внешнего абонента (при исходящем вызове), Caller ID внешнего абонента (при входящем вызове, если оператор предоставляет такую услугу и на твоей АТС его получаешь)
Кроме того, при настройке системы ты сам указываешь чьи разговоры надо записывать, а чьи - нет .
Ну как тебе еще по русски написать, что в аналоговых СО разговоры, сделанные с системника БУДУТ ЗАПИСЫВАТЬСЯ и при этом ты ТОЧНО БУДЕШЬ ЗНАТЬ, какой из разговоров с системника сделан вне зависимости от того по какой городской линии этот разговор велся.
