Тема: Aria Soho и искажение DTMF сигналов в голосовом тракте

Добрый день, уважаемые специалисты!
Имеется АТС LG-Nortel Aria SOHO. Прошивка GS84P-3.7Df. 3 внешнии линии, 8 внутренних.
Столкнулись со следующей проблемой: при пользовании услуг оператора междугородней связи, не проходит набор номера в тоне. Т.е. оператор работает в следуещем режиме: сначала дозвон до пула оператора по городскому номеру, затем робот отвечает “наберите номер вызываемого абонента в тональном режиме”, далее следует набрать необходимый номер. Но! В том то и загвоздка, что номер не распознается, т.е. набирается с ощибками (допустим сигналы “1” и “3” воспринимаются как “*”)! Причем, если любой ТА подключить напрямую к городской линии - то все супер, через АТС же - полный ноль.
Долго крутили коэффициенты усиления From SLIB - DTMF (это в PCADMINе программы 400-411). При установке этого параметра в 11 набранный номер нормально распознается 1 раз из 5-ти на 7 внутренних аппаратах и только с одного аппарата - стабильно.
Помогите, пожалуйста, решить эту проблему. Может где-нидь еще что покрутить? Или все-таки проблема в элементной базе АТС? Тогда по гарантии ее...
Что скажете?

1. Не надо “крутить” никакие коэфф. усиления, тем более, что Вы крутите совсем не то... Верните исходные коэфф. усиления (по умолчанию).
2. Какой тип набора на СО-линиях: Pulse или DTMF???
3. Как набераете: напрямую “ручками”, через LCR, через SPEED Dial??? Какие телефоны: системные/SLT DTMF/SLT Pulse???
Что конкретно набираете??? Как долго после набора номера провайдера ждете ответа “робота”??

1. Коэффициенты вернули на место.
2. 1-я линия DTMF, 2-я и 3-я - пульс.
3. Номер оператора межгорода набираем через LCR (*8), дальше, после ответа робота, руками 89039275511. Цифру “3” робот воспринимает как “*” и заново выдает приветствие. Проблема и на системнике и на аналоговых. Все SLT - DTMF.

ОК. А не пробовали набрать без LCR??? Попробуйте отключить LCR в ПГМ220/1 = M00.
Далее отдельно по каждой линии:
Выбрать линию непосредственно набором кода: 88ХХ (ХХ = 01 ~ 03), далее набрать номер провайдера + чего там дальше требуется...
Проверьте...

Проверили. И со включенным LCR руками набираем номер оператора по разным линиям и с отключенным LCR. Результат тот же: номер оператор воспринимает с ошибками.

Сие весьма странно... Ведь городской номер провайдера (и вообще все городские номера) по тоновым линиям именно станция набирает, с помощью своего тон-генератора. И по тоновым линиям Вы нормально звоните в город. А вот после того, как соединение с провайдером уже произошло, далее весь тоновый набор идет напрямую с самого телефона!!!
Ну, может тоновый сигнал искажается в станции за счет переусиления???
Тогда действительно нужно “поиграться” с коэффициентами усиления...
Попробуйте уменьшить следующие коэфф-ты:
- ПГМ404/2 (ACOB/SLT)
- ПГМ404/9 (ACOB/DTMF)

Помогло уменьшение обоих параметров на 2 единицы. Огромное спасибо!!!