Тема: Строгая привязка городских номеров к определенным СО (Aria Soho)
Всем добрый день! В АТС приходит 2-а номера:
первый (01) многоканальный приходит на CO1-CO5 (пять линий)
второй (02) приходит на CO6
Так вот при звонке на любой номер (01 или 02 неважно) системник пишет, что звонок приходит на 2-ую линию, потом на 5-ую, никакой последовательности.
Хотелось бы сделать так чтобы когда звонят из города на номер 02(СО6) он шел на 6-ую линию, а когда на номер 01 там уже не важно (от СО1 до СО5), можно ли как то так четко определить!
Что касается самой станции ARIA SOHO:
Пропишите на системнике соответствующие прямые кнопки СО-линий в ПГМ115, (а не кнопки LOOP).
Кнопки №1~№5 - СО 01 ~СО 05 соотвественно, а
Кнопка №2 - СО 06.
Если так и сделано, но происходит путаница - то все вопросы к провайдеру, к его оборудованию, от которого Вы получаете линии. Часто эти ребята не понимают, что позади их уполтнителя стоят не телефоны, а станция... Они делают на выходе своего девайса Группу Поиска, которая начинает вызванивать сначала одну линию, потом другую...Это возможно и хорошо, если бы были подключены телефоны напрямую. Но когда подключена офисная станция, то сама станция должна искать своего свободного внутреннего абонента, а не ловить входящий вызов то на одном CО-порту, то на другом...
Если дело в этом, то попросите провайдера, чтобы он отключил групповой поиск на своем девайсе.
Что касается самой станции ARIA SOHO:
Пропишите на системнике соответствующие прямые кнопки СО-линий в ПГМ115, (а не кнопки LOOP).
Кнопки №1~№5 - СО 01 ~СО 05 соотвественно, а
Кнопка №2 - СО 06.Спасибо за подробный ответ.
Наверное там где кнопка №2 имелась ввиду кнопка №6 😊
А если не сложно можно ли поподробней насчет прямых кнопок СО-линий и кнопок LOOP
Да, конечно, кнопка №6 - CО 06.
По умолчанию в станции именно так кнопки и инициализированы.
Чего там подробнее??? Проверьте как назначены кнопки на системнике. Посмотрите доку - ПГМ115
Что именно происходит???
Приходит вызов по линии СО 02, пару звонков проходит и вызов по СО02 прекращается и тут начинает звонить СО05???? Т.е. один и тот же вызов присутствует сначала на линии 2 и перебрасывается на линию 5???
Нет если все линии свободны то поступает на СО2, если она занята, то на СО5.
Порядок ПГМ 115 для меня такой будет:
ПГМ115 + 1 (1-24 функции) + 02 (внешние СО) + что дальше не знаю в доке написано FLEX1 + 03(тип СО Grp) + 02 (номер группы) Я не знаю у меня нет никаких групп.
Мне нужно поставить чтобы звонок из города на номер 02 который воткнут в СО6 приходил именно на СО6.
Уважаемый!
Вызовите какого-нибудь спеца, чтобы он на месте разобрался с вашими внешними линиями и с настройками станции. Иначе этот процесс занянется надолго... Возможно ваши внешние линии просто перепутаны.
Проверить, какие функции закреплены за “гибкими” кнопками, можно сделать не входя в режим алминистрирования станции.
Нажмите на системнике кнопку Trans/PGM и потом последовательно понажимайте “гибкие” кнопки... На дисплее телефона Вы увидите, что прописано на кнопке.
Хорошо, я понял, спасибо за ответы!
Если можно еще один вопрос
“гибкие” кнопки показывают:
первая показывает COL1
вторая COL2 и. д.т. (все по порядку)
если я правильно понял, как вы сказали, дело тут уже в провайдере?
Да.
Если
кнопка 1 - CO Line 01
кнопка 2 - CO Line 02
кнопка 3 - CO Line 03
кнопка 4 - CO Line 04
кнопка 5 - CO Line 05
кнопка 6 - CO Line 06,
то и линии должны быть подключены соотвественно:
1~5—> номер 1, многоканальный номер
6—> номер 2, одноканальный.
Если у Вас при наборе номера 2 вызов появлется на линиях 01 -05, то проблема у провайдера.
Огромное спасибо за ценную информацию!!!
