Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Продолжение к рекомендации для “чайников”

19.11.08 16:05   ALMATY  EXPERT  

RTFM и STFW: как понять, что вы серьезно облажались.
Есть древняя и священная традиция: если вы получаете ответ «RTFM», значит, отвечающий думает, что вам стоит почитать руководство (Read The Fucking Manual). Он почти наверняка прав. Читайте.
У ответа RTFM есть более молодой аналог. Если вы получаете ответ «STFW», значит, отвечающий думает, что вам стоит поискать ответ в сети (Search The Fucking Web). Он почти наверняка прав. Ищите.
В форумах вам еще могут предложить поискать в архивах форума. Фактически, отвечающий может оказаться настолько любезен, что даст ссылку на предыдущее обсуждение, в котором эта проблема была решена. Но не надейтесь на это; поищите в архивах сами, прежде чем спрашивать.
Часто тот, кто посылает один из подобных ответов, имеет под рукой руководство или web-страницу с необходимой вам информацией, и смотрит на нее, когда набирает ответ. Эти ответы означают, что, по его мнению, во-первых, необходимую вам информацию легко найти и, во-вторых, вы большему научитесь при поиске информации, чем, если вам ее преподнесут под нос на тарелочке.
Вас это не должно возмущать, как правило, он оказал вам достаточное уважение уже тем, что не проигнорировал вопрос. Вы должны поблагодарить ответившего за его отеческую доброту

                        Если вы не поняли…
Если вы не поняли ответ, не шлите тут же требование его объяснить. Используйте те же источники информации, что и при поиске ответа на исходный вопрос (руководства, ЧаВО, Web), чтобы понять ответ. Если и после этого вам необходимы разъяснения, покажите, что вы узнали сами.

                        Реакция на грубость.
Большая часть того, что может показаться грубостью, на форуме  используется не для оскорблений. Это, скорее, следствие непосредственного, без обиняков, стиля общения, естественного для людей, старающихся решать проблемы, а не казаться другим мягкими и пушистыми.
Когда встречаетесь с грубостью, постарайтесь реагировать спокойно. Если кто-то действительно выходит за рамки допустимого, вполне вероятно, что ведущий форума поставит его на место. Если этого не произошло, и вы выйдете из себя, вполне вероятно, что ставшее причиной этого лицо ведет себя в рамках норм форума, и все будут считать, что именно вы неправы. Это существенно снизит шансы получения необходимой информации или помощи.
С другой стороны, иногда можно встретиться с грубостью и вызовом, не имеющими никаких видимых оснований. Обратная сторона этой медали в том, что такая реакция является вполне приемлемой формой постановки на место действительных грубиянов, - мы отсекаем их недостойное поведение остро отточенным словесным скальпелем. Однако вы должны быть очень уверены в своей позиции, прежде чем пытаться этим заняться. Грань между указанием на невежливость и началом бессмысленного «базара» настолько тонкая, что и сами эксперты нередко ее переходят. Если вы – новичок или просто случайный читатель, шансов избежать такой грубой ошибки немного. Если вас интересует информация, а не развлечение, лучше уберите руки с клавиатуры и не рискуйте вступать в подобные дискуссии.

                      Не реагируйте как неудачник.
Вполне вероятно, что вы уже облажались несколько раз на форуме – так, как описано в этой статье, или аналогично. И вам уже объяснили, как именно вы облажались, возможно, в красках. При всем честном народе.
Когда такое происходит, самая неудачная реакция – жаловаться на случившееся, считать себя оскорбленным словесно, требовать извинений, вопить, задыхаться от гнева, подавать иски в суд, жаловаться работодателям обидчиков, не опускать за собой сидения унитаза и т.п. Вместо всего этого надо сделать следующее:
Смириться. Это - нормально. На самом деле. Это хорошо и целесообразно.
Общественные нормы не поддерживают себя сами – их поддерживают люди, активно, в открытую, публично эти нормы применяющие. Не думайте, что критиковать должны только в личной переписке – это не так. Не имеет смысла принимать как личное оскорбление чей-то комментарий, что одно из ваших утверждений -  ошибочно, или что у него есть другое мнение. Так действуют неудачники.
Помните! Когда эксперт пишет, что вы облажались, и (не важно, насколько грубо) просит вас больше так не делать, он делает это, заботясь, во-первых, о вас, а во-вторых, о своем сообществе. Ему было бы намного проще вас проигнорировать и вычеркнуть из своей жизни. Если вас не хватает на благодарность, сохраните достоинство, - не жалуйтесь, и не думайте, что с вами будут обращаться как с хрупкой куклой лишь потому, что вы новичок с театрально гиперчувствительной душой и иллюзиями о собственной значимости.
Не позволяйте также втянуть себя в бесполезный «базар». Такие обсуждения лучше проигнорировать, разобравшись предварительно, что это действительно бесполезный «базар», а не намеки на то, почему вы действительно облажались, и не тонко зашифрованные ответы на ваши фактические вопросы (так тоже бывает).

                  Вопросы,  которые задавать не надо.
Вот ряд классических глупых вопросов, и о чем думают эксперты, когда на них не отвечают.
Вопрос: Где можно найти программу «МС» или драйвера консоли?
Ответ: Там же, где и я ее взял, придурок, - найти в Internet. Боже, неужели еще не все знают, как пользоваться поисковиками?
Вопрос: Как можно с помощью X сделать Y?
Ответ: Если вы хотите сделать Y, надо так и спрашивать, не предполагая заранее использованного метода, который вовсе может не подходить. Вопросы такого вида часто задают те, кто не просто не знает об X, но сбит с толку решаемой проблемой Y и слишком сконцентрирован на деталях своей конкретной ситуации. Обычно лучше игнорировать таких людей, пока они не сформулируют свою проблему лучше.
Вопрос: МС не открывается или не работает.
Ответ: Это вообще не вопрос, и я не собираюсь задавать еще десяток наводящих вопросов, чтобы выяснить, в чем на самом деле состоит ваша проблема – у меня есть дела и поинтереснее. Когда я вижу подобные вопросы, то меня так и подбивает сказать:
*Вам к этому больше нечего добавить?
*Ой, это очень плохо. Надеюсь вы уже исправили?
*И какое отношение имеет лично ко мне?

                        Если ответ не получен.
Если вы не получили ответа, не принимайте это на свой счет, как наш отказ помочь лично вам. Иногда участники форума не знают ответ. Отсутствие ответа не равносильно игнорированию, хотя извне разницу заметить сложно.
В общем случае, повторная посылка вопроса – не лучшая идея. Это будет воспринято, как бессмысленная надоедливость.

[ Изменено: 20.11.08 8:30 ALMATY ]
[ #1 ]  19.11.08 17:22   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

не грубовато?

[ #2 ]  20.11.08 5:55   ALMATY  EXPERT  

Есть хорошая идея!Выставить эту статью на голосование.

[ #3 ]  20.11.08 8:14   Jaw  EXPERT  

осилил местами

[ #4 ]  20.11.08 8:23   Мальборо1  EXPERT  

в целом не плохо...но, много букав ))

[ #5 ]  20.11.08 8:33   ALMATY  EXPERT  

Статью подкорректировал. Почитайте. Очень хочется знать ваше мнение.

[ #6 ]  20.11.08 10:55   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Почему из такого количества:
Read The Following Manual
Read The Following Materials
Read The Flaming Manual
Read The Foolish Manual
Read The Friendly Manual
Read The Fricken Manual
Read The Fine Manual
Read The Manual
.. и т.п.
Вы выбрали самое грубое:

Read The Fucking Manual

и еще, не совсем вяжется, в статье дается мысль об “взаимном уважении”, при этом в том же тексте идут вот такие обороты:

Там же, где и я ее взял, придурок, - найти в Internet

т.е. отвечающий может позволить себе опуститься до уровня оскорблений или перехода на личности?
Тогда определитесь, взаимное ли должно быть уважение. Получается что “вопрошающий” заведомо должен ставить себя в уничежительное положение.

[ #7 ]  20.11.08 11:08   ALMATY  EXPERT  

о чем думают эксперты, когда на них не отвечают.

Это относится к выражению “придурки”.
В данном случае у вас всегда есть право изменить данный текст так, как я не претендую на авторство.
😉

[ #8 ]  20.11.08 11:27   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Так это ваша затея, вы спросили мнение, я его озвучил. С “факами” и “придурками” помещать текст в такую форумную позицию в которой опубликована сейчас первая часть думаю не стоит т.к. это уже в принципе нарушение сетевого этикета.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"