Тема: IP LDK-100 периодические подвисания.
Условия такие: LDK-100 40 внутренних абонентов Dect . 3 внешних линии с уплотнителя - один многоканальный номер + 1 линия с уплотнителя на факс (не через АТС). Периодически - примерно раз в день ( через день) АТС подвисает. Внутренние абоненты не могут никуда дозвониться - гудков вобще нет. После ресета АТС - все нормально. В чем может быть проблема?
Конфигурация такая :
LCOB GDK 100 Плата 4 городских линии
ASMU2 LDK-100 Програмный модуль
MPBN LDK-100 Плата процессора (от 3.7)
L100-IPKSU Базовый блок
GDC-400H Радиотрубка DECT
MC1 (female) 3м Монт. компл.для гор.плат
RGU LDK-300 Генератор звонка
WTIB LDK-300 Плата 4 ретрансляторов
WTIU LDK-300 Субплата 4 ретрансляторов
GDC-330B Ретранслятор
DSIB GDK-100 Плата 6 цифр.и 6 станд.ТА
MC2 (male) 3м Монт. компл. для внутр.плат
LDP-7024D Телефонный аппарат
Прошивка 3.7 (не менялась), LAN нет, других линий нет. Не могут дозвониться все Dect абоненты ( других нет, только один телефон системного оператора LDP-7024D) . До них с системника тоже не дозвониться - сигнал занято. При этом интересная ситуация была - человек с DECT трубки разговаривал по внешней линии. АТС в очередной раз подвисла и никто не мог никуда позвонить, но соединение с внешней линией не оборвалось.
LCOB GDK 100 Плата 4 городских линии
ASMU2 LDK-100 Програмный модуль
MPBN LDK-100 Плата процессора (от 3.7)
L100-IPKSU Базовый блок
GDC-400H Радиотрубка DECT
MC1 (female) 3м Монт. компл.для гор.плат
RGU LDK-300 Генератор звонка
WTIB LDK-300 Плата 4 ретрансляторов
WTIU LDK-300 Субплата 4 ретрансляторов
GDC-330B Ретранслятор
DSIB GDK-100 Плата 6 цифр.и 6 станд.ТА
MC2 (male) 3м Монт. компл. для внутр.плат
LDP-7024D Телефонный аппарат
- это не конфигурация, это копирование счет-фактуры взятой в бухгалтерии. Что говорят настройщики? Что сами делали чтобы диагностировать “бяку”?
” Настройщики” - это я.) Купили АТС - я по мануалу подцепил все . Пробовал подцепить к PCADMIN через COM - не коннектится даже терминалом. Пока ума не приложу из за чего это может быть.
Модуль WTIU снять и посмотреть, что будет не пробовали?
Не хотел тему создавать, но вопрос больной:
а что делать, если подвисает станция по ip? Т.е. она работает, но по ip не управляется (не пингается).
На порту свича видно, что идёт к ней пинг, но вот от неё нет ни одного пакета, соответсвенно на порту и мака нет.
Решается это перезагрузкой.... но ведь ip то и нужно, что бы удалённо управлять, не удобно организовывать выезд только для ребута.
Подвисают и 100ки (разных версий, в основном 3.7Се, т.к. их больше) и 300ки. Точно сказать после чего не могу. Последний раз повисла 300ка 3.6Be после ребута из PCAdmina по ip, к ней SpeedEditor не хотел цепляться, вот я и ребутнуть решил. Ещё по ночам собирается конфиг опять же PC Adminoм, может из-за него... Это можно как-то вылечить? У нас они виснут с такой регулярностью, что не верится, будто это не стандартная проблема...
Не хотел тему создавать, но вопрос больной:
а что делать, если подвисает станция по ip? Т.е. она работает, но по ip не управляется (не пингается).
На порту свича видно, что идёт к ней пинг, но вот от неё нет ни одного пакета, соответсвенно на порту и мака нет.
Решается это перезагрузкой.... но ведь ip то и нужно, что бы удалённо управлять, не удобно организовывать выезд только для ребута.
Подвисают и 100ки (разных версий, в основном 3.7Се, т.к. их больше) и 300ки. Точно сказать после чего не могу. Последний раз повисла 300ка 3.6Be после ребута из PCAdmina по ip, к ней SpeedEditor не хотел цепляться, вот я и ребутнуть решил. Ещё по ночам собирается конфиг опять же PC Adminoм, может из-за него... Это можно как-то вылечить? У нас они виснут с такой регулярностью, что не верится, будто это не стандартная проблема...
Мое личное мнение.
Станция у вас в общей сети?
Если да, выведите в отдельный VLAN. Думаю проблема должна устраница.
Все станции работают в общей сети в отдельном vlan’е (одном на всё телефонное оборудование) =)
Модуль WTIU снять и посмотреть, что будет не пробовали?
Я знаю что будет - два этажа без телефонов и выговор от начальства. На этом модуле подключены два ретранслятора - вы предлагаете их отключить и ждать пока она не зависнет снова? Кстати между последними зависаниями прошло 3 дня.
Началось то у Вас с чего, C самого начала так работало или после проведенных изменений (программых, аппаратных)?
Скорее всего с самого начала. Или есть еще подозрения - после подключения внешних линий.
Скорее всего с самого начала
- а как Вы тогда сдали в эксплуатацию?? Экспериментируйте по выходным. Достать все платы кроме WTIB, включить базу коротким шнурком и смотреть, как работает.. если нормально, добавлять по одной. Либо какой-то другой вариант диагностики. Вы до сих пор конфигурацию не сказали. То что вверху - не то.
Сегодня сбросил все настройки, пересобрал станцию и заново все настроил - посмотрим что будет. Я не совсем понял что вы имеете в виду под конфигурацией . Попробую описать по другому:
К плате LCOB подключены 3 внешних городских линии от уплотнителя. К плате WTIB - 4 ретранслятора , на WTIU - еще 2. К DSIB - цифровой аппарат LDP-7024D. В базовом блоке они стоят по порядку слотов: 1- DSIB, 3- LCOB, 5- WTIB.
Прописаны DECT абоненты с номерами 121-187. Системный оператор с номером 100. Настроены режимы входящих звонков День\Ночь\Выходной. Все остальное по умолчанию.
И так. Полазил я по всем форумам мануалам и начал немного понимать. Зависания DECT - что было сделано для устранения:
Заземлена станция по корпусу и питанию, обновлена прошивка станции до 3.8BF - не помогло.
Осталось 4 предположения :
1. глюк старых трубок NETVOX NX0D c-108h - их у нас 20 штук, остальные 15- GDC-400H. Отобрали у пользователей старые трубки, прошло 7 рабочих часов - полет нормальный. ( но звонков то тоже меньше стало)
2. Превышение одновременных разговоров с базы.
3. Оказывается в здании установлена базовая станция Мегафон - читал, что из за близости сотовых станций тоже могут быть проблемы с DECT.
На всякий случай конфиг станции )):
1. DSIB12
2. -
3. LCOB4
4. -
5. WTIB+Wtiu
4. Неправильно обжаты кабели до баз.станций. У нас это UTP-5. Опять же гдето читал, что лучше обжимать не по мануалу ( 1-4,2-3) а 1-2,3-4.
Если в чем то ошибаюсь или есть еще какие мысли, прошу высказать.
Кабели должны быть обжаты именно в соответствии с мануалом:
1-4 (крайние) - это одна пара, а 2-3 (центральные)- это другая пара.
В станции LDK лучше использовать родные трубки и/или Siеmens (и то, не все модели). С другими производителями бывают проблемы, подобные тому, что происходит на вашей станции.
Прошу помочь с аналогичной проблемой, АТС установлена уже давно, но проблемы начались где то с месяц назад, все тоже самое, ни кто не программировал ее, плата дект, гибридка, LCO 8, и 4, подключено 10 гор линий – ADSL, 20 пользователей с трубками сименс, значит линии могут висеть сутками, как пользователи их подвешивают х..з, что может быть, что смотреть подскажите плиз….
Народ смелей, есть какии нибудь мысли по вопросу, товарищь HARRIS вы по моему профи в лыже, не молчите.......
