Тема: АТС Kx-ta616ru

27.03.04 11:46 AVS (2/27.03.04)

Привет всем.

Имеем АТС KX-TA616RU
дополнительные телефоны стоят в пульсе
подключено 3 городских линии

После набора 9 идет гудок АТС затем через 5 сек ответ городской атс. Какой командой можно отключить или максимально уменьшить время выхода на городскую АТС?
Эта 5 сек пауза очень нервирует некоторых пользователей
привыкших к прямому городскому телефону. Пока рекомендую пользователям после 9 сразу набирать городской номер , не дожидаясь ответа ГТС.

Буду благодарен за любую помощь.

[ #1 ] 30.03.04 21:04 pbx EXPERT

Ничем, такова ваша линия, если конечно не включено ARS. В этом случае время примерно таково, но тогда это само собой предполагает набор номера подряд без всяких ожиданий.

[ #2 ] 31.03.04 12:21 AVS (2/27.03.04)

Спасибо, да действительно был включен ARS, хотя и не используется в 350 по СО линиям стояло вкл., а 5 сек брало из 363 там 5 сек по-умолчанию
Есть еще один вопрос. В форумах он несколько раз поднимался, но все рекомендации мне не помогли.
Проблема в том, что периодически “залипает” внешняя линия. 9 набрал ,а в ответ тишина. На системнике или сообщение “линия занята” при не горящем СО, или тишина без к-л сообщений на дисплее при горящем СО . После 2-3 попыток линию все-же пробивает. И такое происходит со всеми тремя подключенными линиями.
Набор номера “в тишину” ни к чему не приводит.
Тишина наблюдается по любой из трех линий или на нескольких (с системника 9-кой перебираются СО) даже если линиями никто не пользовался в течение некоторого времени (ни одна СО на системнике не горела и не было входящего/исходящего вызова) . Часто возникает ситуация когда две линии заняты, а третья ” молчит”и выход в город невозможен.

По рекомендациям перевел все дополнительные телефоны в пульс, но проблема осталась. Есть подозрение, что виновата ГТС (цифровая).
Может есть какая-то возможность подстроиться или нужно менять ГТС?