Тема: LG LDK-100 и ISDN PRI
Добрый день.
Одна дружественная контора попросила разобраться в проблеме. У них стоит станция LG LDK-100, подключенная через PRIB к Cisco. К Cisco же подключены через FXS-карту 4 телефонных аппарата. И Cisco, и станцию настраивала какая-то контора, которой больше нет, соответственно, помочь она уже ни в чем не может, и не у кого ничего спросить. В один прекрасный момент ни с того ни с сего (со слов работников конторы) перестали ходить звонки между аппаратами, подключенными к FXS, и станцией. Начинаю смотреть:
1. E1 поток физически в порядке, на Cisco по show isdn status видно, что ISDN на PRI поднят.
2. Включаю на Cisco debug isdn q931, звоню с телефонного аппарата, подключенного к FXS, вижу, что Cisco посылает станции SETUP, а станция на этот SETUP не реагирует, и Cisco обламывает звонок с disconnect cause “setup timeout”.
3. Делаю с аппарата, подключенного к станции, звонок на номер, привязанный к одному из цисковских FXS (чтобы выйти на них, нужно набрать префикс “3”). Сразу после набора цифры 3 слышу сигнал “занято”, на Cisco видно, что с PRI-порта ничего не приходило.
По всему видно, что с LDK-100 какая-то проблема. Но с этими станциями я раньше вообще никогда не сталкивался, поэтому вопрос - куда дальше копать, и, главное, каким образом это лучше сделать ? Пробовал поразбираться с помощью системного телефона, но там сам черт голову сломит, и никакую отладку я там включить так и не смог.
Заранее огромное спасибо.
Желательно пригласить спеца, ибо тонкостей довольно много.
Был бы спец - они бы ко мне не обращались 😊 Городок маленький, фирмы, которая им настраивала АТС, уже нет в живых.
Полностью согласен с уваж. Евген_й, лучший вариант - вызвать спеца для разборки по месту.
Трудно заочно определить причину.
Можно:
- попробовать перезапустить LDK;
- скачать файл конфигурации LDK;
- снять трассировку потока на LDK.
Полностью согласен с уваж. Евген_й, лучший вариант - вызвать спеца для разборки по месту.
Трудно заочно определить причину.
Можно:
- попробовать перезапустить LDK;
Пробовал.
- скачать файл конфигурации LDK;
Файл конфигурации у меня есть - скачал с помощью GDK Admin.
- снять трассировку потока на LDK.
Как конкретно это можно сделать ? Что включать, куда смотреть ?
GDKPC-Admin ???? Так какая у Вас станция: GDK-100 или LDK-100 ???
Поскольку, Вы не знакомы с этой станцией, то на каждый необходимый шаг (например, трассировка) будет требоваться дополнительно детальная инструкция... Увы, это занимает много времени...
Да, все-таки GDK-100, это я неправильно запомнил. Ладно, раз по данным из моего вопроса невозможно дать хотя бы приблизительное направление поиска источника проблемы - вопрос снимается. Рано или поздно разберусь сам 😊
Ну, вот все-таки GDK…
На плате PRIB светятся ли какие-нибудь красные индикаторы или только горит один зеленый???
Если горят красные индикаторы, то какие (LED №№) ???
Файл конфига, можете прислать мне, я посмотрю. (garry <> lg-nortel <> com)
Но думаю, что конфигурация станции не слетела, иначе бы все остальное в станции тоже бы не работало.
А есть ли уверенность, что с Cisco”й все в порядке???
На плате PRIB светятся ли какие-нибудь красные индикаторы или только горит один зеленый???
Если горят красные индикаторы, то какие (LED №№) ???
Красные не горят, горит один зеленый - LED 8.
Файл конфига, можете прислать мне, я посмотрю. (garry <> lg-nortel <> com)
Спасибо, постараюсь выслать ближе к вечеру.
Но думаю, что конфигурация станции не слетела, иначе бы все остальное в станции тоже бы не работало.
А есть ли уверенность, что с Cisco”й все в порядке???
Ну, полной уверенности, конечно, нет, но исходя из того, что, судя по диагностике, с PRI на Cisco все в порядке, а судя по отладке, она все-таки пытается зароутить звонок на станцию, вероятность того, что проблема на стороне Cisco, на мой взгляд, все-таки довольно мала.
ОК. Но я уже ухожу с работы.
Тогда до понедельника.
Кстати, еще пришлите список установленных плат и их расположение по слотам.
В первую очередь нужно посмотреть прописан ли слот, в котором стоит PRIB в список плат внешних линий - ПГМ02/1.
Контора ваша , судя по оборудованию, не из “бедных” поэтому лучше выпишите спеца из крупного города.
Контора ваша , судя по оборудованию, не из “бедных” поэтому лучше выпишите спеца из крупного города.
Вы что-то путаете 😊 Контора, в которой я работаю, действительно не из бедных, но проблемное оборудование находится совсем в другой конторе, которая просто по знакомству к нам обратилась. У нас нет специалистов по станциям LG, а обратившаяся к нам контора как раз небогата, и не может себе позволить выписать специалиста из другого города. Мы ей помогаем совершенно бесплатно, по дружбе.
