Тема: ldk 300 проблемма
Скажу сразу что я новичок программированием атс занимался не приходилось но так случилось что столкнулся с ней.
Теперь суть проблемы: у начальника стоит системник с отдельным городски номером
У его зама стоит системник тоже с отдельным городским номером
И у секретарей стоит два системника с отдельным городским номером
Не знаю что там понажимали секретари но теперь когда звонят начальнику на его городской или заму на его городской то у секретарей звонит один системник они поднимают трубку и получается перекид вызова на них. Как исправить понятия не имею может вы подскажите :(
А что до этого было? Возможно секретари не причем.
Скорее всего атс переключили в ночной или др. режим работы, на №100 понажимали кнопку DND/FOR (она не должна моргать и на дисплее не должно быть “левых” надписей, Day - Night - on Demand), понажимай ее пока она не перестанет моргать.
до этого все работало нормально. и с кнопкой DND/FOR все ок
проверял на №100?
до этого все работало нормально.
- это как?
P.S.(День/ночь скорее всего не причем.)
до этого все работало нормально.
- это как?
P.S.(День/ночь скорее всего не причем.)
может быть)
но настроен только день, то в ночном режиме звонки могут запросто иддти на аттенданта
Может быть, я понял, что у начальника телефон продолжает звонить при входящем.
А еще может быть стерлась программа. Посмотри время на дисплее. Текущее?
проверял на 100 время текущее.........
работало до этого звонят нач попадают к нему звонят секретарям попадают к ним звонят зам нач попадают к нему.. у секретарей не звонил при этом телефон.. а сейчас звонят нач. или его заму звонит телефон и у нач и у секретаря та же история с зам.
с телефона №100 зайди в программу и посмотри в PGM145 куда назначены входящие. потом можно дальше думать
в программировании атс я не разбираюсь говорил уже :)) объяснили бы как :((
Значит просить тебя кинуть конфиг тоже бессмысленно. Остается одно - взять в руки мануал (скачать) и посмотреть какие клавиши и на каком телефоне нажимать.
Для начала - найти телефон, с которого можно программировать телефон. По умолчанию это первый аппарат на первой плате цифровых телефонов в первом КСУ (первый блок АТС). Номер внутренний по - умолчанию опять же - 100
Когда найдешь - открываешь инструкцию. Ищешь пункт “Подготовка к программированию”
3.1. Подготовка к программированию
Возможны два способа программирования системы: С компьютера с использованием программы «PC Admin»
С цифрового аппарата (этот способ рассматривается в данном руководстве).Все пункты программы выполняются на цифровом аппарате с номером 100 (порт абонента с номером 00). Использование аппаратов LKD-30LD, KD-36LD, 2/8-кнопочных цифровых телефонов и IP телефонов невозможно.
Могут быть назначены и другие аппараты, с которых возможно системное программирование (Программа 113 – ПК 1), но в данный момент времени возможно программирование только с одного аппарата.
В режиме программирования назначение всех клавиш отлично от назначения, использовавшегося в обычном режиме. Клавиши наборного поля используются для ввода номеров программ и числовых данных. Программируемые клавиши используются для перехода к следующим пунктам конкретных программ и для ввода данных. Иногда клавиши [SPEED] и «*» используются для удаления данных или для индикации окончания ввода данных, а клавиша [REDIAL] – для удаления последней введенной цифры или символа.
Еще одна необходимая цитата:
3.3. Вход в режим программирования
1. На аппарате администратора (абонент 100) снимите трубку или нажмите клавишу [MON].
2. Нажмите клавишу [TRANS/PGM] и наберите «*#» (Вы услышите подтверждающий сигнал).
При необходимости введите пароль – аппарат перейдет в режим программирования (Вы услышите подтверждающий сигнал).
3. Вход в каждую программу осуществляется нажатием клавиши [TRANS/PGM] и набором трехзначного номера программы. В случае ошибочного набора нажатие клавиши [TRANS/PGM] приведет к возврату в предыдущее состояние. После нажатия клавиши [TRANS/PGM] на дисплее появляется надпись:ENTER Программа NUMBER
Введите номер программыПримечание:
1. Шаг 2, «[TRANS/PGM]+*+#» опущен при описании процедур программирования в главах 3 и 4.
2. Для возврата к исходным значениям нажмите клавишу [CONF] – это приведет к удалению введенных Вами данных.
В твоем случае надо сделать следующее:
1) Найти аппарат, с которого можно программировать станцию
2) Нажать последовательно клавишу [TRANS/PGM] и набрать «*#»
3) Нажать [TRANS/PGM] и ввести цифрами “145”
4) сообщить результат сюда.
а еще можно попробовать объяснить шефу, что обслуживание станции на 300 абонентов просто так не делается, и если шеф не хочет проблем пусть приглашает спеца за отдельную плату или отправляет учиться...
а то будет как тогда
по 145 программе режим день c04 выдало 101 103 понял что вот тот 101 и есть секретарь второй. попробовал перепрограмировать по 144 программе... странно то что когда вврлио диапазон телефонов набрал 103 103 сохранился вышел решил посмотреть 145 программой и странно то что теперь выдало 101 102 103 скажите как исправить.. плизз а то проблемма в том что сейчас вообще сумашедший дом сделал :(
