Тема: про АРС
Почему в одной фирме с 8-мью городскими и 132 внутренними линии используются более эффективно, чем в другой с теми же 8-ю линиями но с 24-мя внутренними?
Именно из-за этого “Вот так и живём в СНГ......на каждый отдел (7-8 внутренних номеров) выделяется по одной городской линии....”.
Всегда сваливаю городские номера в общую кучу. И по возможности, все завожу на DISA, за исключнием руководителя и приемной, если это ими оговаривается отдельно.
Если нет DISA, то опять же для исхода общая куча, а входящие раскидываю по отделам.
Такой подход дает наилучший КПД по использованию гор. линий.
Аббоненты прекрасно знают у кого какая городская линия подключена. Звонок на сотовый телефон с дальнейшем определением номера раскрывает все секреты. Дело в том, что на каждый отдел выделенно по одной линии. И ни дай бог кто то будет звонить с чужой линии. Дело доходит до рукоприкладства !!! Сам был как то свидетелем.
Это глуппо. Выходит если один человек из отдела звонит в город, остальные должны ждать? Но ведь есть свободные линии в данный момент в других отделах.
Не понимаю такой политики.
А для звонков на сотовый вообще-то экономически целесообразней применять сотовые шлюзы.
Создано lordelis
Это глуппо. Выходит если один человек из отдела звонит в город, остальные должны ждать? Но ведь есть свободные линии в данный момент в других отделах.
Если клиенты хотят нечто подобное - на бумаге рисую кол-во аппаратов и кол-во внешних линий выделенных для этого кабинета (отдела) + сосотяние соседних кабинетов (отделов). Некоторые клиенты сразу въезжают, некоторым надо показывать...
Поддерживаю, наглядно покажешь, сразу вьезжают. Всем своим клиентам так настраиваю. Все довольны, и если было иначе, сразу ощущают улучшение на практике 😊
а бывает и так:
настраиваю так как просят, потом ч/з пару дней - по всем линиям даю общий исход - все равно многие не замечают
Создано lordelis
А для звонков на сотовый вообще-то экономически целесообразней применять сотовые шлюзы.
Вот с этим у меня проблема, к АТСке подключены сотовые шлюзы в отдельную группу, при наборе сотового номера АРСка выкидывает внутреннего абонента на эту группу, но при наборе обычных номеров, при занятости других групп линий выход тоже идёт через шлюз.
АРСка настроена на 3 таблицы
1-я сотовые (89)
2-я обычные номера
3-я межгород
для каждой таблицы заданы группы внешних линий + временной интервал по умолчанию. Может кто подскажет куда копать?
запрети занимать эти линии по 9ке
Создано prema_da
запрети занимать эти линии по 9ке
Не совсем понял, если я блокирую группу линий для исходящей связи для любого класса сервиса, то АРСка тоже игнорирует эту группу и начинает выкидывать через другие группы.
АТС какая???
не блокировать, а просто исключить, кажется, в тда 200 это в 3.1.2
Создано Телмикс
Не совсем понял, если я блокирую группу линий для исходящей связи для любого класса сервиса, то АРСка тоже игнорирует эту группу и начинает выкидывать через другие группы.
атс 200х-сотка в начале топика написано,
выход на группу надо исключить по 3.1.2.т.е. через 9 выхода не будет на эту группу( в косах выход не закрывать) ,а в арсе разрешить выход с этой группы.
Создано prema_da
не блокировать, а просто исключить, кажется, в тда 200 это в 3.1.2
опередил )) вах вах)))
Создано prema_da
не блокировать, а просто исключить, кажется, в тда 200 это в 3.1.2
Если я правильно понял, то в Локал Аксес Приорити надо вместо группы поставить пустую строку?
Создано Телмикс
Если я правильно понял, то в Локал Аксес Приорити надо вместо группы поставить пустую строку?
так и есть
