Тема: Проблема с АТС Lg Ghx-46
Настройку нашей атс проводили заезжие молодцы. Соответственно схем по группам и остальным настройкам в офисе нет. Да и программировании атс этого типа я не принимал участия и с чего начинать не знаю. Учитывая, что входящих 6 телефонных и 4 IP линии и заново запрограммировать, предварительно все сбросив, нет возможности (атс мягко говоря не доступна). Собственно и сам вопрос. На 2 внутренних телефона находящихся возможно в разных группах (115 и 125) приходит внешняя телефонная линия номер 2-11*-11* которой известен. Необходимо перебросить этот входящий номер на другие 2 внутренних телефона тоже возможно находящихся в разных группах(126 и 130), а с внутренних телефонов (115 и 125) эту входящую линию убрать. Остальные функции работают нормально.
Боюсь, что полезете и наломаете дров- чессслово!
1.Вычислить какая это линия (номер 2-11…...) .т.е Со1 или Со2,Со3 и т.д. можно выдернуть из станции и простым телефоном прозвонить себе на моб. подписать все города на будущее.
2. Зная (к примеру ,что интересующий нас город Со2) залезть в FLESH 40 и там прописать приход города для дня и ночи на нужного абонента или группу.
3. В этом же флеше убрать приход этого города с ненужных абонентов или группы.
например: приход города 02 на абонента 115 днем и ночью.
с системника №100, не подымая трубы, набираем: *7764/flash40/115115/key11/key8/0202/3/hold
Кстати, в ПОИСКЕ енто точно есть, сам описывал алгоритм программирования и “что” есть “что” на кажом шаге!
Интересное решение с дозвоном на мобильный, будем пробовать. Существует ли возможность просмотра настроек на экране системного телефона без входа в режим программирования. Чтобы хоть как-то определить кто в какой группе болтается, и к какому Cо привязан. Хотелось бы составить схему существующей коммуникации по отделам.
Просмотр системных атрибутов на системнике только в режиме программирования и то не все, а вот нагляднее через SMDR (флеши 70,71 и т.д.
Мика! А как отрубить остальных от этой линии?
Что подразумеваем “отрубить от єтой линии”, всем остальным запретить принимать входящие вывовы по этой линии или запретить звонить им “наружу” по этой линии?
Задача была: по СО1 входящие идут только на 108 и 111, и больше никуда.
По трафарету, указанному выше запрограммировал: *7764/flash40/111111/key11/key8/0101/3/hold.
Три раза позвонил - приходит только на 108-111. Почему и 108 звенит, не знаю.
Другие молчат. Посмотрим, что будет дальше.
Я не телефонист, станцию вижу впервые, люди попросили. Вот и изучал вчера полдня. Скачал инструкцию с вашего форума, а по поиску так и не нашел Ваше последовательное программирование с описанием “что” есть “что”.
Все верно! Тем телефонам, которым нужно запретить принимать звонки нужно ЭТО запретить так!
например с 100по110 и с 112по115запретить прием с 01 линии:
*7764/flash40/112115/key11/key8/0101/0/hold и такая же последовательность но вместо 112115 вбиваем 100110
извиняюсь что влезаю в тему, но ввиду схожести новую не стал открывать.
есть 46я и в нее входят 3 внешних линии.
устанавливалась до меня так что к текущим настройкам имею доступ только чере просмотр во флешах для каждого номера или линии.
хотелось бы прокинуть одну линию внешнюю на один номер внутренний, остальным запретив доступ к ней, как на вход так и на выход.
По-идее это делается в 40 флеше по указанной выше схеме но проблема в том что все СО занимают первый свободный транк. с пятого по третий. Тоесть первый входящий в независимоти от номера идет на 5, следующий на 4 и тд. А исходящие наоборот 3-5. Как можно оставить 2 линии в одном транке и отдельную линии прокинуть до конечного абонента(заранее извиняюсь если не совсем верно использую названия).
Номера флеша будет достаточно)
Добавлено: на всякий случай уточню - все звонки на внешние номера приходят на 100(секретарь) и занимают 5ю линию. Каждый последующий звонок будет занимать следующую по уменьшению. Просто прописав в 40м флеше 05050 - запретит все входящие.
если городская АТС дает вам многоканальный номер, то вам надо одну СО из него выводить.
если этого нет, то тогда все можно
уточню. но насколько я понял там физически 3 провода.
просто есть еще коробочка с голосовым меню и на нее все скидывается автоматом, если не ввести добавочный. насколько я понимаю должен быть прописан, гдето редирект на нее и с нее.
Ах да. все 3 линии в одной группе - раскидывание не помогло исправить проблему.
группы - это для исходящих звонков.
а коробочка как подключена?
я сейчас не на работе, поэтому чтобы не быть голословным, отпишусь лучше завтра, когда буду уверен в том что пишу)
Схема подключения такова
АТС - ИКОН 1206 - АТС - внутрение абоненты
ИКОН висит на 6 номерах(121-126)
Насколько я понимаю должен стоять перевод всех звоников на ИКОН. При звонке на городской вначале звонят 100 и 101(секретари - кто первый снял того и тапки) и через 5 сек. звонок уходит на Голос. почту. Проверил настройки 100го - там только редирект на 101. Я гдето не там смотрю или отображается только один номер? Со 101го редиректов нет.
а входящие на 100 назначены во Flash40 или вызов назначен на группу во Flash34?
в 34 просто так не заглянешь, а вот в 19 что прописано?