Тема: Ldk 100. Входящий звонок перестал обрабатываться Dis-ой.

24.07.08 13:18 visahouse (46/13.03.07)

Сообственно сабж.
В ПГМ 231 стоит строка
921 - VMIB 1
Но при звонке на этот номер звонок стал СРАЗУ попадать на секретаря.
Ставлю вместо VMIB-а, к примеру, свой номер - звонок всё равно попадает секретарю (он же System Attendant).
Куда копать?

[ #1 ] 24.07.08 14:18 Евген_й EXPERT

Значит, у Вас, входящий вызов направляется не в 921 таблицу 231 проги, а в другое место.

[ #2 ] 25.07.08 16:54 visahouse (46/13.03.07)

Настройки такие сейчас.

ПГМ 140:
все 15 линий входящих ISDN DID

ПГМ 143
COLP - 0
CLIP - 0
Call Type = National
DID Conv Type - 0
DID Remove Num - 0

ПГМ 146
DID RCV Digit Number - 3
DID Digit Conversation - #***

ПГМ 201
нет записей

ПГМ 202
нет записей

ПГМ231:
021 - STA 122
921 - VMIB 1

И всё равно любой звонок приходит СРАЗУ на STA 111. Куда ещё копнуть?

[ #3 ] 25.07.08 17:02 visahouse (46/13.03.07)

в MSN добавил записи - всё заработало.

[ #4 ] 25.07.08 17:14 harris EXPERT

У Вас в ПГМ143 стоит DID Conv Type =0. При этом MSN у Вас тоже не прописана.
В этом случае никакой обработки по таблице Flex DID (ПГМ231) не выполняется!!!!!
Для того, чтобы работала таблица ПГМ231 нужно, чтобы DID Conv Type был = 2 !!!! Или же нужно направить вызовы в ПГМ231 из таблицы MSN - прописать там ваши номера.

А сейчас, судя по всему, у Вас в ПГМ167/2 (Error Case) прописано= Attd, и все входящие вызовы отрабатываются по условию “Ошибка”, т.е. направляются по распределению в ПГМ144 или (если в ПГМ144 пусто) на телефон Attendant’a (назначенного в ПГМ164).

[ #5 ] 25.07.08 17:17 harris EXPERT

Создано visahouse
в MSN добавил записи - всё заработало.

О, пока писал Вам ответ, все уже решилось...:D