Тема: Aria soho распределение входящих звонков

Доброго времени суток. Проблема в следующем: есть одна входящая линия, котороя должна поступать сначало на 100 номер (3 гудка), затем на 105, еще через 3 гудка на 106, и затем еще через 3 на 101 (факс).
Как это можно сделать, подскажите, я в этих делах не силен.
есть цифровой телефон(7224D) и PC-Admin.

Заходим в 144 прогу и выставляем очередность.

Евгений абсолютно прав! Именно так и надо делать. Я вот лично тоже предпочитаю не заморачиваться с группами, а выставляю очередность именно в ПГМ144. Но, на одной из тестовых версий именно в этой программе есть косяк! Я конечно не уверен, что у автора установлена именно она (тем более для проявления косяка нужны некоторые условия, ну типа два системника подряд в очереди и т.д.), но все-таки, если звонить не будут, Вы это имейте ввиду. На всех релизах это работает нормально...

Спасибо за ответы вроде получилось, но не до конца. Выставил я очередность, захожу в 145 прогу и вижу там 100(0) 105(3) 106(5).
Начинаю проверять и звонок идет вообще гудков через 5-6 на 104 номер, как и было раньше, подскажите, что это может быть?

Создано michail123
Спасибо за ответы вроде получилось, но не до конца. Выставил я очередность, захожу в 145 прогу и вижу там 100(0) 105(3) 106(5).
Начинаю проверять и звонок идет вообще гудков через 5-6 на 104 номер, как и было раньше, подскажите, что это может быть?

Так в 144 программе уберите 104 номер... и всё...

Создано nikol

Так в 144 программе уберите 104 номер... и всё...

Так его там нет 104 номера. Там только 100 106 и 105. Звонок идет на 104 через 5-6 гудков вместо того чтобы идти на 105(3).
Не приложу ума.

Создано michail123

Так его там нет 104 номера. Там только 100 106 и 105. Звонок идет на 104 через 5-6 гудков вместо того чтобы идти на 105(3).
Не приложу ума.

Так его там и не должно быть!!! Просто пропишите тупо 104 и поставьте Not Asigment (могу ошибаться в написании), я блин, сейчас на такой крутой храм смотрю....(в отпуске я, в отпуске...).

Спасибо большое, очень помог, удачного тебе отдыха! Вообщем не нашел как убрать этот номер из списка (104 номер), но сделал на него звонок после 9 гудков и все заработало, не знаю как в 144 его отключить на каком шаге, в мануале не нашел пока,все равно СПАСИБО!!!

Да не за что... Приеду - сделаю...

В 144 проге Во всплывающем меню где выбирали количество звонков,бегунок вверх до упора,там и будет Not Assighned

Waso.N, не нашел Not assigment в 144 проге, это что ли через PC Admin? Возникла необходимость отключить два номера 107 и 104, как это лучше сделать? Выставляю на 107 9-ь гудков, он всве равно звонит через три.

И еще есть одна проблемка, иногда бывает что позвонишь, недозвонишься, кладешь трубку и тебе звонок возвращается, поднимаешь а там короткие гудки, где то читал про это, но пока не могу найти!

Пока не получилось отключить, где сидит этот Not Assignment, или может через что-нибудь другое можно отключить.

Создано michail123
Waso.N, не нашел Not assigment в 144 проге, это что ли через PC Admin? Возникла необходимость отключить два номера 107 и 104, как это лучше сделать? Выставляю на 107 9-ь гудков, он всве равно звонит через три.

И еще есть одна проблемка, иногда бывает что позвонишь, недозвонишься, кладешь трубку и тебе звонок возвращается, поднимаешь а там короткие гудки, где то читал про это, но пока не могу найти!

Через системный аппарат убрать номер из звонкового распределения. Выбираете этот номер. Клаваша SPEED сотрет задержку. По обратным звонкам пр 112 кл 118 ON.

ИгорьS, за 112 ПГМ спасибо все заработало, а вот со 107 номером ничего не вышло, опишу что делал: зашел в 144 ПГМ 0106 пк1 107107 SPEED hold.
Смотрю в 145 проге все нормально номер удалился, проверяю - 3-й звонок все равно идет на него, ставлю задержку 9, 3-й звонок идет опять на 107.
АТС до меня еще программировали, может есть еще места где можно посмотреть не стоит ли на 107 номер 3-й звонок?

Создано michail123

Смотрю в 145 проге все нормально номер удалился, проверяю - 3-й звонок все равно идет на него, ставлю задержку 9, 3-й звонок идет опять на 107.
АТС до меня еще программировали, может есть еще места где можно посмотреть не стоит ли на 107 номер 3-й звонок?

Распределение точно сделано через задержку, а не через группы поиска?
Посмотрите 190 программы, нет ли там терминальной группы с абонентами подходящими для вашего случая. И собственно режим автосмены День-Ночь включен\выключен?

в 190 проге была одна группа там не было нужного номера, я ее отключил, но все равно звонок также приходит, автосмена день\ночь стоит.