Тема: Подсоединие к Samsung Nx-820 с компьютера
Здравствуйте, уважаемые специалисты!
Я впервые столкнулся с задачей программирования мини-АТС, поэтому вопрос мой будет абсолютно ламерским.
Есть SAMSUNG NX-820, уже настроенный до меня другими админами. Имеется системный телефон, но он находится в кабинете директора и брать его для программирования (а в моём случае это ещё будут и достаточно длительные эксперименты) очень и очень проблематично. Поэтому хочу подсоединиться к мини-АТС с компьютера.
Нуль-модемный кабель имеется. Он уже был подсоединён к соответствующему порту к моменту моего прихода в фирму. Этот кабель я подсоединил к единственному COM-порту на своём компе, запустил программу для программирования самсунговских атс-ок (у неё в About написано “Samsung NX 308/820/1232 PBX programming software version 1.01.00 Copyright ZEOsoft, 2000). Захожу в Settings->Profiles, пытаюсь подоединиться с помощью профиля по умолчанию (Name - Direct COM, Password - 4321, COM port - COM1, Speed - 9600, Word length - 8 bits, Stop bits - 1 bit, Parity - None). Выходит маленькое окошечко “Initialazing…”, потом “Connecting…”, затем секунд десять думает и выдаёт “Timeouted - check hardware!”
Запускаю HyperTerminal, указываю для соединения все те же параметры - подсоединяется на ура и считывает лог звонков...
Подскажите, плиз, где грабли и куда копать для решения проблемы ?
Это порт для тарификации. Переткните кабель в другой порт.
Кажется, вам нужен другой COM-порт с той же карточки.
не успел
Там рядом нет других портов.....
Как же программировали его ?
P.s. пардон - недоглядел. Есть второй порт. Щас буду экспериментировать. 😊
Если в NX установлена платка BIO, на ней есть два СОМ-порта. По умолчанию один выдает SMDR, через второй АТС программируется.
Так же не подключается... :-(
Тогда смотрите код 80, у порта Remote должен быть указан системник, от имени которого мы программируем. Кстати, при программировании системник директора все равно работать не будет.
Создано SpbPavel
Тогда смотрите код 80, у порта Remote должен быть указан системник, от имени которого мы программируем.
А не могли бы вы подсказать “на пальцах”, как это сделать ? “посмотреть код 80” в смысле...
На системном: Transfer 20 4321 1 Speaker 80 Speaker, дальше листаем +/- и смотрим параметры порта. Обратите внимание на Remote STN - должен быть номер системника. Мануал почитайте: http://support.miacom.ru/NX/RUS/prog.zip
SpbPavel, cделал всё как сказали.
Параметры при прокручивании +/- получаются следующими :
COM1: 9600 8 NONE
COM2: 9600 8 NONE
COM1: XON OFF:ON
COM2: XON OFF:ON
SMDR: COM1
TRAFFIC: COM1
REMOT: COM1 S:201
201 - номер системника. Пробовал убирать этот номер (оставлять поле пустым) - не подсоединяется программа, выставлял обратно - не подсоединяется.
:-(
P.S. Кабель воткнут именно в COM1 компьютера.
SMDR: COM1
TRAFFIC: COM1
REMOT: COM1 S:201
SMDR и REMOTE не могут быть на одном порту!
Remote оставил на COM1, SMDR поменял на COM2 - результат прежний.
Может можно как-то проверить, вообще есть ли связь компа со станцией ? В справке по программе написано, что можно вызвать терминал через Window-Terminal и нажать Tab для установления связи. Делаю так, но ничего не происходит, окно терминала остаётся пустым, белым, только курсор мигает.
Если в Питере - привозите АТС и кабель. 10я Красноармейская, 15.
Нет, не в Питере... :-( Татарстан...
Придётся, видимо, всё-таки через системник программировать... В принципе, нужно выполнить на данный момент всего-то одну задачу - переброс входящего вызова с одной из четырёх внешних линий на другой внутренний номер... И всё.
Да ну, одно движение...
Trsf 20 4321 1 Speaker 43 Speaker
Кнопкой + найдем линию, кнопкой Flash долистаем до Day1, введем новый номер.
