Тема: Тенантная группа

LDK-300.
Несколько местных номеров выделены во вторую тенантную группу (все остальные по умолчанию в первой). Оператор во второй группе не назначен. В инструкции читаем:”При наборе кода вызова оператора “0”, вызов направляется на оператора тенантной группы, к которой принадлежит вызывающий абонент, а если он не назначен – на главного оператора”. Главный оператор и системный оператор (по умолчанию №101)-это не синонимы? Как сделать, чтобы при наборе “0” во всех тенантных группах вызов приходил на №101? Как выходить на абонентов тенантной группы с телефона 101?

Главные операторы - те, что назначены в ПГМ164. Среди них один оператор, указанный в 1-ой позиции, называется Системным. По умолчанию Системным оператором является STA101 (можно поменять на любой другой системный телефон).
Что касается обслуживания в тенантной группе - именно так и работает, как описано. Если в тенант. группе нет своего собственно оператора, назначенного в ПГМ120, то при наборе “0”, вызов будет направлен на Главного (системного) оператора.
Что значит, “как выходить на абонентов тенантной группы с телефона 101”? - Обычным набором номера требуемого внутр. абонента. Только нужно помнить, что и сам Системный Оператор тоже входит в какую-либо тенантную группу (по умолчанию - в 1-ую). Так вот, чтобы позвонить абоненту из 2-ой тенантной группы, в группе №1 должен быть открыт доступ в группу №2 (в ПГМ120). Т.е. между группами должно быть разрешено “общение”...

Тенантная группа создавалась именно для того, чтобы исключить общение между абонентами разных групп. Чтобы Системный оператор мог выходить на обе группы надо назначить его в третью тенантную группу, разрешить в ПГМ 120 “общение” 3 группы с 1 и 2. Правильно? Наверное тогда и при наборе “0” со 2 группы будет доступ на Системного оператора? Сейчас это не срабатывает.

Если Оператор прописан в Tenant-группу №3, то для того, чтобы абоненты из групп 1 и 2 могли вызывать его, нужно в свойствах тенанта 1 и 2 дать доступ к группе 3. Кроме того, один и тот же абонент может быть прописан как главным оператором (ПГМ164), так Оператором тенанта (ПГМ120) одновременнно.

Спасибо, все получилось.