Форумы  ·  Войти  · 

Тема: АТС с регистрацией звонков (CTI?)

21.03.08 0:15   Zebc  (2/20.03.08)  

У компании есть 10 офисов (всего около 40-а линий отрудников) и один центральный, куда поступают звонки. Там стоит Business Phone Granstream 2000. Далее IP - телефония - AddPack устройства - конечные телефоны в офисах.
Все устраивает, кроме одного: прошедшие звонки нигде не регистрируются, нельзя даже понять, сколько их было.

Как можно проапгрейдить это решение, чтобы появилась логгирование вызовов, какой-либо CTI-интерфейс, чтобы отчеты можно было строить. Стремления заплатить побольше денег у компании нет.
Желательно, конечно заменить аппаратуру только в центральном офисе, но возможны варианты. Может Panasonic какой-нибудь?
В принципе есть специалисты, готовые и софт подписать, если нужно.

[ #1 ]  17.04.08 15:13   edo1  (126/22.07.05)  

asterisk?

[ #2 ]  07.07.08 13:39   Anette  (5/07.07.08)  

Посмотрите Oktell….у нас тоже распределенные территориально офисы, а работаем так, как будто рядом сидим.
www.telsystems.ru

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"