Тема: National format (LDK-100)
провайдер говорил что звонок от не проходит по той причине что номер который они получают от нашей АТС имеет 7 знаков вместо 10 которые они ожидают
недостающие 3 знака это 495
но на все CO стоит National
My area prefix Code: не прописан
проблем со звонками нет за исключением вот этой проблемы с номерами 925 XX XX
и то не со всеми.
При этом на проблемные номера легко могу дозвонится с того же сотового или по прямой МГТС линии
Посмотрел про то что такое Трассировка - что волосы зашевились на голове...
Сейчас вот читаю про LDK PC Attendant - это софтина мне какнибудь поможет?
Создано darkich
провайдер говорил что звонок от не проходит по той причине что номер который они получают от нашей АТС имеет 7 знаков вместо 10 которые они ожидают
недостающие 3 знака это 495
Номер А, или номер Б?? По другому- номер Called Party (вызываЕМОГО), или номер Calling Party (вызываЮЩЕГО)?? По дгугому- в номере, КОТОРЫЙ набираете, или номер С КОТОРОГО набираете??
Создано darkich
Посмотрел про то что такое Трассировка - что волосы зашевились на голове...
Ну не сложнее TCPDUMP-а, или эзерил монитора 😊)
Создано Alexander073
Ну не сложнее TCPDUMP-а, или эзерил монитора 😊)
ОК пасибо - счас почитаю про это...
Вообще с «высоты» моих скромных познаний в АТС
Складывается впечатление что если проблема на нашей стороне то она в:
Проблеме АТС
Какой либо настройки которая вступает в силу при наборе номера на 925 59 XX ( 925 XX XX) – если таковая вообще существует
Настройка кокой либо паузы/интервала (кстати не подскажите есть что где глянуть по этому?)
Если проблема не на нашей стороне то она в то что:
Провайдер – нехорошие «люди» ))))) – но если это и так то для того чтобы заставить их шевелится нужно с ними аргументировано разговаривать, а разговор с технарём из поддержки выглядит достаточно неубедительно с моей стороны т.к ребята ловко жонглируют терминами, а у меня нет соответствующей квалификации и на каждый термин уходит время чтоб просто почитать о чём речь.
Провайдер вполне на законных основаниях просит проверить мои настройки АТС и выдаёт возможную причину проблемы (отсутствие префикса) а у меня очень хреново получается скрывать мои слабые познание в этом )))))
И вопрос не по теме... форум как то странно ведёт себя.
Поиск срабатывает не с первой попытки...
постоянно просит меня залогинится и пишет что пароль не верен - предлагает выслать пароль на мыло но если после ввода пароля вернутся назад отлично видит меня залогиненым
Это у меня такой глюк?
Создано Alexander073
Номер А, или номер Б?? По другому- номер Called Party (вызываЕМОГО), или номер Calling Party (вызываЮЩЕГО)?? По дгугому- в номере, КОТОРЫЙ набираете, или номер С КОТОРОГО набираете??
Called Party
Создано darkich
Called Party
Если это точно- тогда просишь провайдера посмотреть трассироввку во время твоего набора, набираешь 849592559хх, и слушаешь его обьяснения- что не так. Еще лучше попроси, чтобы выслали тебе трассировку.
Зы- если набирать с паузой 1 секунда после каждой кнопки- отбой идет после 10 цифр, или после 7??
Трассировку запросил - жду
Набирая с интервалом в 1сек после каждой цифры:
9 - Выход в город и далее:
925 59 хх – отбой после 7 цифры
495 925 59 хх – после 9 цифры (предпоследней) идёт гудок и трубочку поднимает не очень дружелюбная бабулечка
Ещё попробовал через выход на межгород (8)
9 - Выход в город, 8 на межгород и далее:
495 925 59 хх – отбой после последней цифры набора
Собственно если звонить на московские номера с выходом на межгород + 495 + номер всё проходит нормально, только пауза чуть больше.
Создано darkich
Called Party
Ну, это НАБИРАЕМЫЙ Вами номер.
Вы же опробовали ВСЕ варианты:
925ХХХХ
495925ХХХХ
8495925ХХХХ
И все безрезультатно.
Что именно провайдер хочет???? Пускай письменно даст ответ (по e-mail, например). Иначе это все пустая трата времени.
Если провайдер хочет, чтобы Вы набирали 495925ХХХХ и при этом в сообщении было указано, что это номер формата National, то тогда, как я говорил выше, станция должна анализировать набираемые цифры и форматировать номер. Обычно ОФИСНЫЕ АТС этого НЕ делают. В LDK это добавили в версии 3.8, (ПГМ205) - УкрТелеком запросил.
Но, ИМХО, дело не в этом. Ведь на другие номера в той же зоне 495 (и даже на на некоторые номера 925-го узла !!!!!!) все нормально проходит!!!! Так почему проблема только с отдельными номерами из 925ХХХХ??????? Причем здесь офисная АТС.
Пускай провайдер даст распечатку трассировки, чтобы посмотреть, что там происходит, какая причина отказа в обслуживании. Кто отбивает линию, может дело даже не в провайдере, а в коммутаторе УФСБ????
ну трассировку запросил. Жду
на а что касается УФСБ ))) на выбор брал номеров 20 начинающихся на 925 и звонил
результат примерно 50/50
на некоторые СТАБИЛЬНО дозвнаиваюсь
на некоторые СТАБИЛЬНО НЕ дозвнаиваюсь
сейчас трясу поддержку. Как будет ответ отпишусь
вообще после покупки билайном Совинтел с ними заметно стало менее комфортно работать...
Кстате говоря ещё раз спасибо! что так активно помогаете
Создано darkich
на а что касается УФСБ ))) на выбор брал номеров 20 начинающихся на 925 и звонил
результат примерно 50/50
Ради прикола запросил у наших мониторщиков статистику по наборам на 925хххх. К сожалению на совинтел ничего не попадает.... А через других операторов статистика очень хорошая, из 2000 вызовов за сегодня только несколько не приземлилось с ошибкой. Так что с коммутатором там наверно всё неплохо 😊)
Создано Alexander073
Так что с коммутатором там наверно всё неплохо 😊)
Ну, что ж, я рад за УФСБ ...😊
Значит, ИМХО, плохи дела у Совинтела...😉 😊
harris, Alexander073 - спасибо за помощь, Совинтел таки признал проблему и решил её после того как я долго и упорно запрашивал трассировку. Вот ведь блин крови попили – угробил прорву времени… правда с АТС получше познакомился )))))
Вопрос исчерпан
Что и требовалось доказать. 😊
Сейчас тоже замечаю.
Когда оператор говорит-”проблема на вашей стороне” и безропотно присылает трейс, действительно, посмотришь “плин-косяк”.
Если упорно отмазывается- то через несколько минут(часов, дней) начинает все работать, и моего вмешательства. 😊
