Тема: Сотрудничество по CTI Panasonic

08.04.08 10:14 Zebc (2/20.03.08)

Есть предложение для тех, кто использует офисные АТС Panasonic: подготовить и внедрить для вас софт ( программное обеспечение) для построения автоматизированного Call-центра (или просто небольшая автоматизация и учет работы сотрудников на телефоне). На основе CTI интерфейсов АТС.

Бесплатно.

Дело в следующем. Мы готовим к выпуску новый продукт (называется он WebCTI). Продукт достаточно интересный, на наш взгляд: функциональный и гибкий. У нас есть его готовый рабочий аналог для телефонной станции Meridian (Nortel). Задача стоит – поставить его на платформу Panasonic, используя аналогичный TAPI. Подробности можно почитать здесь http://www.techno-soft.ru/products_webcti.asp (реально этот продукт еще не готов и те, кто будут его заказывать на сайте, получат вежливый ответ, что по техническим причинам нужно подождать – выясняем между делом заинтересованность потенциальных клиентов). Сроки перевода на Panasonic мы оцениваем в 4-6 недель.

Продукт рассчитан на такие АТС
• Panasonic KX-TD612
• Panasonic KX-TD816
• Panasonic KX-TD1232
• Panasonic KX-TD500
• Panasonic KX-TDA15
• Panasonic KX-TDA30
• Panasonic KX-TDA100
• Panasonic KX-TDA200
• Panasonic KX-TDA600
• Panasonic KX-TDE100
• Panasonic KX-TDE200

Покупать все эти (или некоторые) станции и создавать собственную большую лабораторию нам на данном этапе не целесообразно. Кроме того, проверку такого софта лучше производить на реальной ситуации. Так что, если у вас работает одна из перечисленных АТС, можно организовать сотрудничество. Что мы делаем:
• Знакомимся с платформой, дорабатываем и настраиваем софт в вашем офисе (или отчасти через удаленный доступ – как договоримся)
• Внедряем все это у вас, обучаем ваших сотрудников
• Поможем с интеграцией с вашими базами данных и бизнес-процессами (по крайней мере, консультациями)
При этом
• Для тех, кто нам предоставляет оборудование для разработки, использование нашего софта (WebCTI) - без абонентской платы, которую будут платить остальные клиенты, т е. бесплатно.
• Гарантируем конфиденциальность. Можем договор подписать.
• Приложим все усилия, чтобы наша разработка и внедрение не нарушали ваших бизнес процессов (мы уже несколько лет занимаемся разработкой CTI-приложений и знаем, с чем это связано)
• Слушаем ваши пожелания. Если они кажутся нам конструктивными и подходящими для нашего продукта - реализуем

[ #1 ] 08.04.08 12:51 Dobrogelatel (38/16.05.05)

А в Панасоник обращались?
Они обещают поддержку CTI разаработчикам.