Тема: Ldk-300. Короткие сигналы при снятии трубки
Добрый день.
Проблема судя по форуму, не новая, но вот решения до сих пор нет.
При снятии трубки на SLT (допустим #115) звучат короткие тоновые сигналы (как при уведомлении о входящем сообщении). Не убираются никак. Ни “557”, ни “559” не помогает. Выдает ошибку. Режимы DND/FWD не включены. Линия работает на вход/выход нормально.
Если на системном аппарате назначить кнопку на #115, то она мигает 120раз в секунду.
Режим программирования с SLT отключен вообще в numbering plan.
Ситуация возникла при использовании голосовой почты. ПОльзователь прослушал сообщение, нажал #1 и положил трубку, всё как обычно, но станция всё равно выдает короткие сигналы и на 557/559 не реагирует.
Перезапуск АТС не помог.
Подскажите, куда копать ?
LDK-300
GS30P-3.6Am DEC/05
Одним словом, как проще всего узнать/понять какой режим для линии включился ? И как его снять ?
с телефона оператора.
ТTRANS 071 “диапазон аппаратов” HOLD
Увы, не помогает. При выполнении данной команды АТС выдает сигнал подтверждения, но реально ничего не изменяется...
Еще есть мысли ? Может нужна какая-либо информация от меня?
Что происходит при наборе 557???
Короткие гудки слегка повышенной тональности, как при обычном сообщении об ошибке. (не как сигнал “занято”).
а код 557 в плане нумерации присутствует?
В 107-108 прогах. И может надо попробывать *557.
Код “557” присутствует. Юзер пользовался голосовой почтой и прослушивал сообщения именно с помощью <557>.
<*557> не работает. Ошибка.
Самое интересное -сегодня это повторилось на цифровом ТА. На дисплее - VMIB(2), т.е. 2 входящих. На CALL-BK реагирует, но тишиной (ну допустимо, может быть сообщение пустое). На CONF ноль реакции. Когда кладешь трубку пишет - VMIB RELEASING… и снова VMIB(2). не удаляет, в общем. При этом звонить туда/обратно разрешает без проблем.
Позвонил на этот цифровой с аналогового ТА. Наговорил сообщение. На дисплее VMIB(3). Жмем CALL-BK и тишина. Кладем трубку - VMIB RELEASING и снова VMIB(3).
Набираем с системника TRANS/PGM 071 126-126 (номер линии 126). Звучит сигнал подтверждения и снова VMIB(3).
Перезагрузил станцию полностью. Слетели все настройки (странно, с чего бы это), поднял из бэкапа. Теперь на аналоговом всё чисто и нормальный тоновый сигнал, на цифровом - VMIB(2) и также ни на что не реагирует. Интересно, если еще два раза АТС перезагрузить, поможет полностью избавиться от глюка ? Вечером попробую.
Академики, есть мысли по этому поводу ?
Создано Diam_Kot
Юзер пользовался голосовой почтой и прослушивал сообщения именно с помощью <557>.
ОК. Т.е. у него была переадресация на голосовую почту.
А сейчас эта переадресация удалена (554# или 559)??
Бэкап настроек был сделан сразу перед перезагрузкой, когда 3 сообщения “висело”, а после его восстановления уже 2 осталось...
Создано harris
ОК. Т.е. у него была переадресация на голосовую почту.
А сейчас эта переадресация удалена (554# или 559)??
На аналоговом:
554# - Удалял, пробовал. Звучит подтверждение и надо думать, что всё чисто.
559 - тоже сигнал подтверждения, но это не помогало, всё равно короткие сигналы оставались.
На цифровом: эти коды не помогают. Что использовать можно ?
ОК.
Возможно это никак не связано с VM.
Этот абонент (STA115) входит в какую-либо HUNT-группу в ПГМ190?????
Если входит (а скорее всего так и есть), то он мог набрать код 568 (UCD- DND или на последних версиях это называется HUNT-DND) - это команда отключить абонента от работы в группе (Не беспокоить его как агента группы - не распределять на него групповые вызовы).
Если это так, то действительно кнопка на системнике STA115 будет часто моргать. У самого 115-го будут короткие гудки, поскольку включена функция UCD-DND.
Чтобы снять это нужно еще раз набрать код 568. И все!!!
Хм. Спасибо огромное, ведь действительно помогло !!! 115-й был в группе.
Проблема с аналоговым аппаратом исчезла. Второй вопрос пока так и остался. Цифровой телефон (#126) на дисплее- MSG:VMIB(2). На нажатие CALL-BK “подвисает” и никак не реагирует, пока не положишь трубку (не нажмешь MON).
Сейчас пойду перезагружу АТС, посмотрим, что изменится.
Нет. Перезагрузка не помогла.
Значит, описываю ситуацию еще раз: DKTU, на дисплее MSG:VMIB(2) при нажатии на CALL-BK короткий щелчок и всё, телефон не реагирует ни на что, кроме MON. Нажимаем MON - на дисплее VMIB RELEASING… и снова VMIB(2).
Подскажите плиз, как их убить ? Задрало уже. TRANS/PGM 071 HOLD тоже не помогает :-(
- Если у Вас по непонятным причинам “слетала” конфигурация, то требуется проверить рабоспособность литиевой батарейки на плпте процессора.
- Проверьте в ПГМ101 и 103, прописана ли в конфиге плата VMIB.
- Если плата VMIB прописана, то попробуйте стереть на ней все сообщения.