Форумы  ·  Войти  · 

Тема: samsung-NX 308 Переадресация

09.01.04 15:23   kyk  (73/30.07.03)  

Помогите советом ! Конфигурация:
    ——701 поступает звонок на 201
    ——702 поступает звонок на 202
    ——-703 поступает звонок на 203

На каждом слт установлена переадресация по неподнятию трубки и занятости.

    ——-201 поступает звонок на 203
    ———202 поступает звонок на 203
    ———203 поступает звонок на 201
По кодам сервисных функцый:63,62.

Таймер 10 сек.

Проблема:звонки внутри офиса нормально переадресовываются.При поступлении звонка с города переадресации не происходит!!!
Все слт находятся в одной группе,перехват звонков—есть,переадресация вручную—есть.

Подскажите в чём причина и пожалуйста номер проги/кода.
Буду очень признателен!!!

[ #1 ]  09.01.04 18:02   CCA  (51/09.01.04)  

В ММС 42 для всех СО нужно включить функцию TRUNK FORWARD.

[ #2 ]  21.01.04 11:29   CCA  (51/09.01.04)  

Причина в том, что звонки, назначенные на группу, переадресовываться не будут. Необходимо в коде 43 назначить приход звонков не на группы, а на конкретные внутренние номера. А еще лучше построить распределение звонков не на форварде, а на группах, в коде 35, используя OVER и NEXT.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"