Тема: Проблема с донабором
LDK300. Поток, в который заведены два номера ХХХ-5258 и ХХХ-5858. Необходим донабор. В программе ПГМ231 оба номера направляются на сообщение. В случае с первым номером все работает, как надо. При наборе второго номера попадаю на “Ошибка набора”, если в ПГМ167 по ошибке направляю на ATTD. Сейчас спасаемся перенаправлением по ошибке в группу. Но нужен донабор.
Провайдер говорит, что оба номера заводит в поток одинаково.
Что может быть?
если в 231 направить звонок с ХХХ-5858 на внутренего абонента до него дойдет звонок?
в 231 маршрутизация звонков с номеров ХХХ-5858 ХХХ-5258 (ячейка 858 и 258 если сделаны по #***) одинаковые?
Создано error
если в 231 направить звонок с ХХХ-5858 на внутренего абонента до него дойдет звонок?
нет
в 231 маршрутизация звонков с номеров ХХХ-5858 ХХХ-5258 (ячейка 858 и 258 если сделаны по #***) одинаковые?
конечно одинаковые
У меня такое подозрение, что всетаки провайдер нахимичил.
Я звоню с сотового на номер ХХХ-5858 и если в ПГМ167 стоит по ошибке на ATTD, на сотовом вижу Переадресовано на ХХХ-5253. Я никакую переадресацию не настраивала.
Так посмотрите по трассировке, что присылает провайдер..
для поднятия тонуса [url]https://komendant.pro/spr/viewthread/1628/]
1. pri один?
2. какой диапозон номеров?
3. сколько цифр пров присылает?
Создано error
для поднятия тонуса [url]https://komendant.pro/spr/viewthread/1628/]
Эту азбуку я знаю. Опыт небольшой, конечно, но довелось не одну АТС и не один поток настраивать.
Создано error
1. pri один?
2. какой диапозон номеров?
3. сколько цифр пров присылает?
1. Один
2. Два номера (см.1-й пост). Или что Вы имеете в виду?
3. 4
Сегодня вечером, когда схлынет поток звоков, сниму трассировку, как советует harris.
2. бывает такое что на одном pri сидят два юр.лица, причем для одного идет номер в 7-мь цифр, а для другого в 10-ть цифр
можно попробовать разрулить через MSN
Создано error
2. бывает такое что на одном pri сидят два юр.лица, причем для одного идет номер в 7-мь цифр, а для другого в 10-ть цифр
На самом деле у нас так и есть, на одном потоке два юр.лица, но они разделены по транкам. Один - 22 канала, 2 номера, второй - 8 каналов, 1 номер.
Все три номера передаются одинаково.
Создано error
2можно попробовать разрулить через MSN
Да уж хочется разобраться с текущей ситуацией.
Спасибо harris за подсказку!
Сегодня сняла трассировку, оказалось, что провайдер действительно передает не те цифры.
823279 COL 006:08 06 St:co idle (00) EVT :D5 13 05 A1 04 03 80 90 A3 18 03 A1
83 86 70 05 80 35 38 38 35 (U0)
<<<<<<<<<<============================================——————————
(CO 6) SETUP
IE_SEND_COMPLETE
IE_BEARER_CAPABILITY
IE_CHANNEL_INFO
IE_CALLED_NO
5885 <———а должно быть 5858