Тема: Можно еще ламерский вопрос по Ldk-300 ?

05.02.08 20:07 anstrem (39/28.06.05)

Приходит полпотока E1 и четыре телефонных номера.
Один номер звонит у секретарей, а три других на указанных внутренних станциях.

Смотрю в LDK ADMIN - программы 144/145 (CO Ring Assigment) - везде стоит номер 100

Все программы уже перерыл - никак не пойму каким образом часть входящих номеров звонит не у секретаря, а на других телефонах. Где это запрограммировано то ?

[ #1 ] 05.02.08 20:51 anstrem (39/28.06.05)

Не получается с секретарского телефона перенаправить безусловно вызовы на другой номер (например на охрану ночью)
Все равно звонит секретарский.

Прописал в CO RING в режиме ночь звонить не 100, а номер охраны - типа заработало, но выясняется, что так перевелся не только тот номер входящий что шел на секретарей, но и факс и другие номера.

Да где же это зашито то ?

[ #2 ] 06.02.08 8:41 snip (64/26.01.06)

никак не пойму каким образом часть входящих номеров звонит не у секретаря, а на других телефонах. Где это запрограммировано то ? - COLP PGM201 и Flexible DID PGM231, вроде там.

Не получается с секретарского телефона перенаправить безусловно вызовы... - читать DND/FWD.

Вот прям открой книжечку, фирменную, Цифровые системные телефонные аппараты. Руководство пользователя. серии: KD, KD/E, LKD и там, на буквально втором листе, внизу...

[ #3 ] 06.02.08 10:08 anstrem (39/28.06.05)

Разобравшись с DID все стало понятно как сделать:)
Про книжку это мы знаем 😊
Но тут дело в том, что при включенной DID (про которую я вообще только сейчас узнал 😊 переадресация с системника у меня не работает.

Входящие вызовы у меня идут по DID в HUNT группу из 2-х системников.

Если я безусловно переадресовываю все вызовы с первого системника на другой телефон, то этот другой телефон все равно не звонит, а звонит второй системник.

Если я с обоих системников безусловно переадресовываю вызовы на другой телефон, то вообще больше никто не звонит :(

[ #4 ] 06.02.08 10:26 harris EXPERT

И это правильно!!!!
Функция переадресации вызовов (CFWD)выполняется только для вызовов непосредственно относящихся к данному абоненту (напрямую направленных на абонента).
Вызовы, назначенные на Группу Абонентов, не подлежат переадресации!!!! Т.е. групповые вызовы не переадресуются функцией CFWD, установленной на телефоне агента группы.
Если агент группы установил CFWD, то он тем самымм отключился от группы!!!
Для Групповых вызовов есть другие виды перенаправления: Overflow и Alternative. См. аттрибуты Hunt-групп.

[ #5 ] 07.02.08 9:45 anstrem (39/28.06.05)

Спасибо, теперь понятно.