Тема: Техподдержка АТС

24.01.08 0:46 plain_text (2/21.01.08)

Здравствуйте.

Что вы думаете о техподдержке АТС ведущих брэндов? Имеется в виду техподдержка авторизированных СЦ или непосредственно компании-производителя. Какие недостатки/преимущества вы могли бы назвать у тех или иных компаний?
Если возможно, расскажите что-нибудь жЫзненное: случаи необычайно хорошего или, наоборот, необычайно плохого сервиса.

Спрашиваю не из праздного интереса, нужен материал - по возможности как можно больше.

Как сейчас вообще обстоят дела с сервисом? Насколько сложно добиться должного уровня работы СЦ с заказчиком? Что бы вы хотели изменить в работе СЦ?

Спасибо заранее.

[ #1 ] 25.01.08 13:13 PashaL EXPERT

Создано plain_text
Здравствуйте.

Что вы думаете о техподдержке АТС ведущих брэндов? Имеется в виду техподдержка авторизированных СЦ или непосредственно компании-производителя.

А какой бренд вас интересует или какой бренд вы представляете?

[ #2 ] 31.01.08 23:26 plain_text (2/21.01.08)

я не представляю ни какой из брэндов, в том-то и дело. Интересуют представители “среднего звена” - LG, Panasonic и иже с ними.

[ #3 ] 08.02.08 0:22 Ltha EXPERT

Создано plain_text
я не представляю ни какой из брэндов, в том-то и дело. Интересуют представители “среднего звена” - LG, Panasonic и иже с ними.

Тогда тем более не понятен вопрос. Вы не показываете цели Вашего опроса.
Материала - целый форум. Читайте и все узнаете.😊