Тема: Kx-td500 - подключение и администрирование

04.01.08 15:36 _Stone_UA (14/04.01.08)

Всем доброго времени суток!

Возникла проблема при подключении к KX-TD500.
Клиенту она досталась по наследству. Пароль никто не знал и пришлось сбросить станцию в установки по умолчанию.
При попытке подключиться с ноута через USB-to-COM адаптер (параметры порта уже по-всякому менял...) с помощью KX-TD500 Maintenance Console Version 000921A или KX-TD500 Maintenance Console Version 991112A получаю ошибку “E0006 Communication error”, а до сброса естественно было “E0002 Illegal password”.
Раньше довелось подержать в руках лишь две таких станции (откуда, собственно и софт), но было это давно и практически все забыто.
Понимаю, что скорее всего не подходит версия ПО (либо есть ньюансы в настройках СОМ-порта? кстати, какое значение параметра “управлене потоком” должно быть?).
Буду премного благодарен всем, кто поделится своими знаниями. Нужно очень срочно - люди уже переехали в новый офис, а работать (т.е. звонить) не могут...

[ #1 ] 05.01.08 23:11 _Stone_UA (14/04.01.08)

Возникла проблема при подключении к KX-TD500.

Проблема решилась установкой другой версии Maintenance Console, которую добрые люди помогли найти, за что им ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!

Но возник новый вопрос.
Может кто-то знает, как можно исправить.
Системный телефон работает только в режиме спикерфона. Трубка молчит.
К сожалению нет другого апарата, чтоб проверить, не связано ли это с неисправностью самого системника.
Или есть возможность изменить такую настройку на АТС?

[ #2 ] 18.01.08 10:43 PashaL EXPERT

Создано _Stone_UA
Системный телефон работает только в режиме спикерфона. Трубка молчит.
К сожалению нет другого апарата, чтоб проверить, не связано ли это с неисправностью самого системника.
Или есть возможность изменить такую настройку на АТС?

заходишь в режим программирования этого аппарата ч\з Prog-99-9-(1 - трубка\2 - гарнитура)-Auto Dial\Store

[ #3 ] 18.01.08 14:12 _Stone_UA (14/04.01.08)

pashal - БЛАГОДАРЮ!

[ #4 ] 18.01.08 18:23 0madem (14/18.01.08)

Создано _Stone_UA

Проблема решилась установкой другой версии Maintenance Console, которую добрые люди помогли найти, за что им ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!

Но возник новый вопрос.
Может кто-то знает, как можно исправить.
Системный телефон работает только в режиме спикерфона. Трубка молчит.
К сожалению нет другого апарата, чтоб проверить, не связано ли это с неисправностью самого системника.
Или есть возможность изменить такую настройку на АТС?

У меня таже проблема :( Как поборол? Какая ОС, модель переходника и версия программы? Помоги плиз...

[ #5 ] 23.01.08 23:21 _Stone_UA (14/04.01.08)

Создано 0madem

У меня таже проблема :( Как поборол? Какая ОС, модель переходника и версия программы? Помоги плиз...

> ОС - XP
> модель переходника - USB-COM любой (лишь бы рабочий), важно лишь проверить каким номером порта он в системе стал, чтоб такой же выбрать при подключении к станции
> версия программы - 2.6 (определила, что станция более ранней версии и загрузила 2.3 в моем случае)