Тема: помогите новичку :)
всегда работал с атс от LG,а тут попросили поднастроить Панасоник. Времени не очень много, чтобы все сделать, работа разовая, поэтому буду благодарен ответам на мои глупые вопросы :) АТС Panasonic KX-TD816. Ответы не обязательно сильно подробные :)
1. в 17:00 включается ночной режим, надо, чтобы в этом режиме при входящем звонке звонили все аппараты (как вариант - происходила обзвонка всех аппаратов по кольцу).
2. у секретаря стоит системный телефон (без lcd-экранчика), можно ли сделать так, чтобы секретарь (временно, по своему усмотрению) мог принимать звонки не со своего аппарата, а с любого другого, настроив с системника переадресацию входящих вызовов на нужный номер?
3. Сейчас на номер директора можно позвонить только через секретаря. Как сделать, чтобы возможно было звонить с любого внутреннего номера?
4. Где запрещается выход на город внутренним номерам? (кстати, это фича панасоников, что после набора “девятки” гудок внешней линии появляется на всех аппаратах, а вот дозвониться можно только с тех аппаратов, которым это настроено, или это так настроили атс?)
Заранее спасибо за ответы!
1. Наведение входящего вызова осуществляется в прогр. 407-408, 603-604. День-ночь соответствено.
Для ночи в 604 разреши звонок для всех абонентов со всех внешн. линий.
2. Фолов ми нет, но у абонентов можно задействовать форвард на секретаря по неответу или в 603 прописать звонок у секретаря с задержкой (для внешних входящих звонков).
3. Не понял через секретаря только из города или по внутренней связи?
4. Должно быть настроены эмердженси вызовы. Попробуй понабирать в город 02, 03 с аппаратов внутренней связи.
Создано dmsl
2. Фолов ми нет, но у абонентов можно задействовать форвард на секретаря по неответу или в 603 прописать звонок у секретаря с задержкой (для внешних входящих звонков).3. Не понял через секретаря только из города или по внутренней связи?
4. Должно быть настроены эмердженси вызовы. Попробуй понабирать в город 02, 03 с аппаратов внутренней связи.
Спасибо за 1 ответ, буду пробовать 😊
2. Мы друг друга не поняли 😊 Ситуация следующая: все звонки попадают сначала секретарю, а он эти звонки уже разруливает. Бывает такое, что секретаря нет. В такие моменты надо, чтобы кто-то другой поработал секретарем, но не сходя со своего рабочего места и обычного телефонного аппарата. Т.е. надо чтоб все адресованные на системник звонки переназначались на тот номер, который задали на системнике. Или это и ест фолов ми, и сделать это нельзя?
3. по внутренней связи директор недоступен. только секретарь может звонить к нему, а это неправильно. Что крутить?
4. А, теперь понятно 😊 А в какой программе запрещается выход в город для абонентов, чтоб было так же - емердженси есть, а всего остального не было?
2. Та же 603-я программа или форвард по неответу.
3. У директора включено DND, у секретаря DND Override.
4. Эмердженси прописываются в прг 009 и 100.
Создано dmsl
2. Та же 603-я программа или форвард по неответу.
3. У директора включено DND, у секретаря DND Override.
4. Эмердженси прописываются в прг 009 и 100.
Спасибо за ответы, вроде бы все понятно. Только с первым вопросом не совсем. Можно ли поставить безусловный форвард, а не “по не ответу”, чтоб потом научить секретаря самого ставить и убирать форвард на нужный ему аппарат, когда надо?
Мы для “резервного секретаря” используем 409 пр. , но при этом для входящих на “основного секретаря” используем 407 пр.
Безусловную переодресацию сделать конечно можно.
710+2+№. Включать-выключать переадресацию можно клавишей DND.
На счёт эмердженси я скорее всего ошибся, дело повидимому в другом. Нужно смотреть, проверять.