Тема: Перевод звонков в обход дежурного номера, Ghx-46
Как сделать, чтобы при входящем внешнем звонке, если набран внутренний номер занятого абонента, звонок переводился НЕ на дежурный аппарат, а на секретаря например!
Дежурный номер 100
Секретарь 102
DISA включена для всех внешних линий.
GHX может сбрасывать вызовы только на оператора, назначте 102- оператором.
PS flash 15
на 100 сотрудник, его отвлекать будут звонки лишнии...а на 102 факс, системник не поставить!!
Перекроссируй! т.е. поменяй местами номера и аппараты!
а разве 102 - не гибридный порт?
По-моему достаточно аппараты поиенять и назначить 102 системным и оператором.
Хотя если перекроссироват - то меньше настроек менять:)
А в прочем, как я понял, дело как раз в том, чтобы звонки валились именно на факс.
В этом случае не прокатит.
На 102 секретарь сидит, поэтому там факс, нельзя туда системник ставить!
Такой вопрос, в 77 программе можно включить доступ к группам поиска по одной первой цифре, не совсем понял как это работает? Если в приветствие записать тон вызова группы поиска, то можно было бы решить эту проблему!
Вообще-то, ваш случай - почти уникальный. Посадить секретаря за один факс - это не правильно в принципе. Если есть секретарь и у вас LG GHX - лучший выход - установить секретарю системный телефон и назначить его оператором, а если нужен факс - подать к секретарю еще одну внутреннюю линию и установить факс на нее.
Тогда ваша задача будет решена. Если же у вас нехватка внутренних номеров ощущается - лучший выход - заменить АТС на серию LDK - там функционал намного шире, да и расширяться будет куда.
Ltha- абсолютно прав! Посадить секретаря на факс- это инквизиция! Выдать ей системник и рядом отдельной линией факс- самое работоспособное решение.Если нет возможности протащить еще одну пару к факсу - то отбираете линию у ближайшего сотрудника (для факса), а тому сотруднику вручаете DECT.