Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Перевод звонков в обход дежурного номера, Ghx-46

10.01.08 21:19   Shrek000  (13/20.12.07)  

Как сделать, чтобы при входящем внешнем звонке, если набран внутренний номер занятого абонента, звонок переводился НЕ на дежурный аппарат, а на секретаря например!
Дежурный номер 100
Секретарь 102
DISA включена для всех внешних линий.

[ #1 ]  11.01.08 7:58   ИгорьS  EXPERT  

GHX может сбрасывать вызовы только на оператора, назначте 102- оператором.
PS flash 15

[ #2 ]  11.01.08 12:09   Shrek000  (13/20.12.07)  

на 100 сотрудник, его отвлекать будут звонки лишнии...а на 102 факс, системник не поставить!!

[ #3 ]  11.01.08 12:51   Мика  EXPERT  

Перекроссируй! т.е. поменяй местами номера и аппараты!

[ #4 ]  11.01.08 17:39   Ltha  EXPERT  

а разве 102 - не гибридный порт?
По-моему достаточно аппараты поиенять и назначить 102 системным и оператором.
Хотя если перекроссироват - то меньше настроек менять:)
А в прочем, как я понял, дело как раз в том, чтобы звонки валились именно на факс.
В этом случае не прокатит.

[ #5 ]  11.01.08 18:16   Shrek000  (13/20.12.07)  

На 102 секретарь сидит, поэтому там факс, нельзя туда системник ставить!
Такой вопрос, в 77 программе можно включить доступ к группам поиска по одной первой цифре, не совсем понял как это работает? Если в приветствие записать тон вызова группы поиска, то можно было бы решить эту проблему!

[ #6 ]  12.01.08 15:44   Ltha  EXPERT  

Вообще-то, ваш случай - почти уникальный. Посадить секретаря за один факс - это не правильно в принципе. Если есть секретарь и у вас LG GHX - лучший выход - установить секретарю системный телефон и назначить его оператором, а если нужен факс - подать к секретарю еще одну внутреннюю линию и установить факс на нее.
Тогда ваша задача будет решена. Если же у вас нехватка внутренних номеров ощущается - лучший выход - заменить АТС на серию LDK - там функционал намного шире, да и расширяться будет куда.

[ #7 ]  14.01.08 10:43   Мика  EXPERT  

Ltha- абсолютно прав! Посадить секретаря на факс- это инквизиция! Выдать ей системник и рядом отдельной линией факс- самое работоспособное решение.Если нет возможности протащить еще одну пару к факсу - то отбираете линию у ближайшего сотрудника (для факса), а тому сотруднику вручаете DECT.

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"