Тема: Kx Tda100 неработает набор вн. номеров после приветствия
Здравствуйте!
Помогите пожалуйста разобраться.
Имеем KX TDA 100
Задача:
Требуется после голосового приветствия иметь возможность набора внутреннего номера.
Проблема:
После голосового приветствия и набора внутреннего номера идут короткие гудки. Если после приветствия набрать 101, то звонит системный аппарат. Если запрограммировать 5.3.2(DISA Message) на нажатие одной кнопки к примеру на группу 601 состоящую из 2-х номеров, то работает. Те звонят эти 2 номера.
Как сделать так чтобы можно было набирать внутренний номер?
Проверьте COS-ы 2.7.1, возможно, что стоит запрет Accept the Call from DISA.
Какой режим защиты линий, в косе не отключена ли функция принятия звонков от дисы?
Вот что интересно, 2.7.1. проверил - все нормально. У нас многоканальный телефон (5 линий) и для проверки я использовал одну из приходящих к нам внешних линий - неработало. Перезвонил с мобильного телефона все работает... Позвонил из соседнего офиса тоже работает. странно... я подозреваю что это как то связано с тональным набором...
Эти ваши 5 линий каким образом попадают к вам? Случайно не с использованием каких-нибудь дополнительных “коробочек”, которые берут ваши номера через интернет? (речь об IP-шлюзах)
Такая же история,может это из за того что внешнии линии с импульсным набором. Интересно, что со станции KX TDA 100
не возможно дозвонится до внутреннего абонента АТС Samsung донабором.А c обычной городской линии без проблем
nikTeplov могу поспорить на три-четыре тысячи долларов, что со станции KX-TDA100 ЛЕГКО СМОГУ дозвонится до внутреннего абонента АТС Samsung донабором... И вы потом легко сможете.
ЗЫ. Все эти мелкие “проблемы” в основном из-за того, что не были учтены мелочи.
Итак, маленькая предистория.
Был тут по осени у одного из посетителей форума под ником Ozzman. Немножечко штурмовали мозгом егоную TDA-шку. Так вот какую обнаружили штуку. В офис приходят несколько линий, причём приходят как раз через вышеупомянутые “IP-коробочки” (шлюзы). Через первую “коробочку” Оператор даёт несколько разных номеров, которые загнаны в АТС через DISA. Через вторую “коробочку” приходит один трёхканальный номер. При звонке на трёхканальный номер, если ответить, и с вызывающего телефона попытаться что-нибудь набрать тоном, то тоновые посылки СЛЫШНЫ. Но если звонить через другие линии, через другую “коробочку”, то получается следующее: отвечаешь на вызов (с системника), с вызывающего аппарата (с мобилки) пытаешься нажать что-нибудь, чтобы передать тон, а тут - хрен тебе. В системнике слышен щелчок, никаких тоновых сигналов, кратковременное (порядка одной десятой секунды) затыкание связи. Понятно, что при таком раскладе ни одна DISA работать НЕ БУДЕТ! и проблема вся в том, что номера в офис передаются через IP-шлюзы, которые.. которые настроены Оператором таким образом, что DTMF-посылки просто-напросто блокируются..
У меня в офисе не работал донабор , пока шлюз не поменяли с D-link на NSG-800.
Уважаемый НачШтаба я полностью с вами согласен, что все дело не в железе. да оно мне и не надо все что связано с samsung как бы другая история просто она имеет место.
Другой дело станция TEM824 попросили сделать донабор. сделал проверяю:- через первую линию выходим в город, через восьмую возвращаемся на ДИСУ,ДИСА отвечает приветствие есть, донабора нет. Мучался мучался, подключил тлф напрямую на 1 городскую линию все работает нормально. Линии откровенное го.но, да и набор импульсный приходится переключаться. Никакого уплотнения и прочее нет на них. Вот и оставил все как есть
Собственно у меня тоже такая была проблема. 4 городских линий. не шел внутренний набор абонентов. Все оказалось просто. Записываем четыре одинаковых сообщения на DISA на номер 501,502,503,504 (делается так *36 1 501 последнии меняются). 10.2. - DIL выставляем на каждую линию DIL DESTINATION 501, 502, 503, 504. Ни хрена не работает
