Облачные АТС для систем диспетчеризации, оповещения и IP домофонов

Персональные выделенные SIP сервера в дата центрах Санкт-Петербурга, Москвы, Новосибирска

Возможно размещение почти в любом дата центре по выбору пользователя

АТС сконфигурированы в качестве максимально бюджетного, и при этом безотказного, свободно релоцируемого, и долгосрочного решения для управления VoIP оборудованием диспетчеризации и IP домофонии, поддерживают любые стандартные SIP устройства и приложения.

Универсальные SIP контроллеры серии BSC, а также любые иные IP системы оповещения поддерживающие SIP

SIP вызывные панели сетей диспетчеризации серии SIP-DP и иные вызывные устройства поддерживающие SIP

SIP адаптеры координатных и цифровых домофонов для интеграции аналоговой домофонии в Интернет

● IP домофоны поддерживающие стандартный SIP

● SIP телефонные аппараты, SIP приложения для Windows, Linux, Android, IOS

Услуга облачных АТС не является готовым коробочным продуктом. АТС конфигурируются индивидуально с учетом локации, перспектив масштабирования и определенных задач проекта, в рамках создания новой или существующей бизнес модели. Именно поэтому не существует и фиксированной стоимости. В основном, данная услуга ориентирована на долгосрочное партнерство в рамках проектов, в которых в какой-либо части задействовано оборудование Комендантъ. Но бывают и исключения.

Варианты контрактов:

"Тестинг": Предоставление тестового пула номеров, или тестовой АТС полностью, для построения проекта системы диспетчеризации или облака IP домофонии.

"Пул SIP аккаунтов": Пул внутренних линий АТС с предустановленным функционалом для систем оповещения, IP домофона, SIP адаптера и т.п. Возможны различные варианты и множество комбинаций, т.к. конфигурации АТС очень гибкие. Ниже пример относительно типовых конфигураций:

  • Для индивидуального IP домофона: 9 линий, 1 линия для IP домофона или SIP адаптера, и 1 номер группы, при вызове которой с домофона вызов (аудио/видео) идет на все номера группы до первого ответившего.
  • Для IP домофона на подъезд: До 400 групп по 9 линий (1 группа для каждой квартиры) и аккаунт для IP домофона или SIP адаптера. При вызове группы квартиры с домофона, вызов (аудио/видео) идет на все номера группы до первого ответившего.
  • Для системы диспетчеризации и оповещения: до 500 линий/групп вызова диспетчера (аудио/видео), одновременного вызова и/или оповещения по зонам.

"Сервер АТС системы диспетчеризации": Персональный выделенный SIP сервер для реализации системы оповещения и диспетчеризации на базе универсальных контроллеров оповещения, вызывных панелей, а также иного VoIP оборудования, операторских диспетчерских и клиентских абонентских приложений.

"Сервер АТС домофонии": Персональный SIP сервер для подключения IP домофонов и SIP адаптеров аналоговых домофонов для реализации облака для домофонии. Одна АТС способна обслуживать от одного до нескольких десятков подъездов. Для объемов уровня микрорайона (~сотен подъездов) рекомендуется использовать несколько серверов.

Особенности решения:

● Сервера сконфигурированы на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом на базе OS Debian, SIP сервера Asterisk с пользовательским WEB интерфейсом управления АТС и СУБД. Конфигурации не привязаны к адресам, лицензиям, регистрациям и т.п., а также к сторонним поставщикам каких-либо программ или услуг. Фактически, все сделано для того, что бы образ сервера любого бизнес проекта мог быть перенесен на локальный ПК пользователя или хостинг в практически любом ином дата центре и приведен в рабочее состояние за считанные минуты.

● АТС конфигурируется индивидуально под каждый проект. Сервер резервируется целиком на уровне образа, как в рамках услуг дата центра автоматически, так и пользователем по своему усмотрению. Образ сервера может быть перенесен пользователем в любой дата центр по своему усмотрению.

● Для контрактов выделенных серверов наши услуги могут быть как разовыми, создание сервера облачной АТС "под ключ" и передача такового пользователю, так и с дальнейшей технической поддержкой и/или инженерным сопровождением проекта. Однозначных критериев нет, все индивидуально.

Услуги и цены:

● Средняя стоимость VDS/KVM сервера оптимальной конфигурации в дата центре ~600/мес

● Если исходить из технической задачи стартового сервера АТС под небольшой проект диспетчеризации или домофонии, то следует ориентироваться на стоимость услуг уровня 30000-50000 рублей, не включающей обучение персонала.

● Администрирование SIP серверов от 3000/мес, индивидуальная приоритетная техподдержка, инженерное сопровождение проектов, от 5000/мес

Обучающий практикум "VoIP диспетчеризация с нуля": Индивидуальный онлайн управленческий курс по интеграции домофонии, аналоговых систем оповещения и диспетчеризации в интернет. Как это работает, себестоимость, кадры, внедрение, содержание (стоимость курса от 25000).
Программа курса составляется индивидуально под конкретные задачи отдельно взятой компании с учетом финмодели проекта или бизнеса как такового.
В дополнении к основному курсу при необходимости и в зависимости от имеющейся квалификации сотрудников разрабатывается отдельная программа по обучению персонала "Особенности VoIP диспетчеризации, настройка SIP устройств и управление АТС".

PS: Есть и полностью бесплатные решения для которых даже Linux знать не требуется, непосредственно для Windows, полноценный колл-центр, который можно установить, как в любом дата центре, так и на компьютере в офисе. Полная свобода и почти никаких затрат. Но есть нюанс - все сам.
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"
Skills.House
 Powered by "Skills.House"