Тема: CDA-3 не посылает сигнал открывания двери

27.11.25 22:39 Dmitri_Baranov (103/09.09.20)

Доброго.

Внезапно CDA3 перестал принимать нажатия кнопки открытия двери с трубок абонентов.

Я помню, надо было какой то уровень подшаманить.
Пожалуйста, напомните какой ?

[ #1 ] 28.11.25 9:06 Tech.Support KOMENDANT LAB

Вы это имели ввиду?
https://komendant.pro/spr/viewthread/91399/
https://komendant.pro/spr/viewthread/91557/

[ #2 ] 01.12.25 12:17 Dmitri_Baranov (103/09.09.20)

Еще раз здравствуйте.
А до какого значения можно сижать верхний уровень линии (разговор)?
Сейчас разница с нижним уровнем всего 200 и проблема несрабатывания остается.

[ #3 ] 01.12.25 12:54 Tech.Support KOMENDANT LAB

Проблема может быть не в уровне, а в протоколах передачи DTMF или изменении кода открывания. В этом случае нужно уровень вернуть по умолчанию и сравнивать настройки в панели, CDA3 и на сервере.

[ #4 ] 01.12.25 12:55 Dmitri_Baranov (103/09.09.20)

В настройках ничего не менялось пару лет.
Три дня назад вдруг открывать перестало.

[ #5 ] 01.12.25 13:12 Tech.Support KOMENDANT LAB

Настройки могли самопроизвольно поменяться из-за сбоя по питанию, как с той, так и с другой стороны. Также, если есть сервер, может на нем сбой. Особенно, если одновременно на всех трубках перестало работать. Стоит начать с перезагрузки всех устройств по питанию. Можно было бы предположить, что напряжение питание существенно снизилось, но тогда скорее всего другие настройки тоже стали бы несоответствующими, трубка могла не звонить или не срабатывать на снятие. Проверьте тоже на всякий случай.

[ #6 ] 01.12.25 13:14 Dmitri_Baranov (103/09.09.20)

SIP работает ок. Регистрации, панель, разговоры - все норм.
Вдруг перестало работать только открывание.

[ #7 ] 01.12.25 13:22 Tech.Support KOMENDANT LAB

Понятно.