Форумы  ·  Войти  · 

Тема: SIP-CDA3 и Вк-100М только 2 звонка

Страница 2 из 3, все  < 1 2 3 > 
[ #16 ]  27.04.22 13:47   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Что из себя представляет трубка? Это не монитор с блоком питания?

[ #17 ]  27.04.22 13:53   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Нужно проверить, последняя ли у вас прошивка. И если последняя, сравнить прошивку в адаптере с прошивкой на сайте.

[ #18 ]  27.04.22 14:10   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  
Tech.Support - 27.04.22 13:47

Что из себя представляет трубка? Это не монитор с блоком питания?

Обычная, простенькая, динамик-микрофон.

Прошивка последняя, что с чем надо сравнить ?

[ #19 ]  27.04.22 14:12   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Файл с сайта с файлом, скачанном с адаптера.

[ #20 ]  27.04.22 14:16   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

В этой же квартире другие трубки работают?

[ #21 ]  27.04.22 14:17   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

448 КБ и там и там

[ #22 ]  27.04.22 14:18   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  
Tech.Support - 27.04.22 14:16

В этой же квартире другие трубки работают?

В подвале.
Да, работают. Последняя партия новых визитовских трубок не работает. Уже штук 5 попробовали. На БУДах все ок.

[ #23 ]  27.04.22 14:29   Tech.Support  KOMENDANT LAB  
Dmitri_Baranov - 27.04.22 14:17

448 КБ и там и там

Имелось ввиду сравнить по содержимому на предмет того, не побилась ли прошивка в адаптере. Если есть зависания во время работы, нужно найти и устранить причину, возможно дело не в прошивке, а в плохом питании или еще чем-то.
Если другие трубки на этой линии работают, дело исключительно в уровнях. Уровень КЗ уменьшите до самого минимума, верхний уровень до самого максимума, нижний почти до максимума, но чуть меньше. При таких настройках трубка должна звонить, но не реагировать на снятие. Потому нужно уменьшить нижний уровень до того момента, чтобы трубка реагировала на снятие. Но нужно иметь ввиду, что должен быть запас и на другие трубки. Потом если есть желание, можно уменьшить верхний уровень, чтобы обрыв отличался от снятой трубки, но можно этого и не делать. Больше посоветовать нечего.

[ #24 ]  27.04.22 15:17   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Итак.
Нижний уровень линии (вызов): 4000
Верхний уровень линии (вызов): 4094
Уровень КЗ - 0

Трубка дает 2 звонка и тишина.

[ #25 ]  27.04.22 15:22   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Заменили ЦДР. Не помогло.

[ #26 ]  27.04.22 15:24   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Очень странная проблема.  Ни у кого такой ситуации еще не возникало. В электрическом плане такое трудно представимо. Если трубки с которыми наблюдается проблема не дохлые, то в принципе можем провести у себя исследование сего чуда. Можете нам отправить трубку, мы посмотрим. Дело конечно не быстрое, но если другого выхода не будет, то можно попробовать.

[ #27 ]  27.04.22 15:28   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Трубок уже 5 штук перепробовали.
Такое ощущение, что ЦДА “теряет” трубку после получения вызова

[ #28 ]  27.04.22 15:30   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

С такими настройками любая трубка должна звонить и вообще ни на что не реагировать. Есть еще вариант, что трубка перегружает блок питания, и адаптер перезагружается, потому и нет отбоя на домофон и зависает иногда. Обратите внимание, не мигает ли линк во время звонка.

[ #29 ]  27.04.22 15:34   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Там мощный блок питания, и веб не теряется.

[ #30 ]  27.04.22 15:43   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

WEB не теряется, потому что он не зависает, а перезагружается, потому нет корректного отбоя, домофон продолжает звонить. Блок питания может быть мощный, но неисправный. Может быть слишком тонкий и длинный провод и на нем просадка. Все же стоит обратить внимание на линк во время звонка.

Страница 2 из 3, все  < 1 2 3 > 
©1999-2022 Компания АТСН, РФ, Москва