Форумы  ·  Войти  · 

Тема: опять и вновь disa

02.11.21 11:52   LuXoR  (18/05.10.10)  

Коллеги, прошу указать пусть истинный!
ns500
поставили задачу:
после приветствия и ожидания в 10 сек выдавать предложение “нажмите 1 и мы вам перезвоним”
сделал абонента пустого и уведомлением в почту
на disa настроил что 1 это на него переход и да, письмо сваливается, но только если нажать до начала ожидания.
Подскажите как сделать?

[ #1 ]  03.11.21 15:23   kma  EXPERT  

что это за 10сек.? где в этот момент звонящий находится?

[ #2 ]  04.11.21 13:35   LuXoR  (18/05.10.10)  
kma - 03.11.21 15:23

что это за 10сек.? где в этот момент звонящий находится?

- входящий звонок - ogm 502 (приветствие)
- на группу 666 (администраторов)
- если трубку не взяли за 10 сек- ogm503(предложение нажать 1 и вам перезвонят), не нажал - жди дальше,
- опять через 10 сек ogm503 (предложение нажать 1).
- нажал 1 - спасибо и пока (разъединили)

[ Изменено: 04.11.21 13:39 LuXoR ]
[ #3 ]  08.11.21 17:50   kma  EXPERT  

LuXoR , с этого описания и нужно было начинать. схема рабочая это точно , но вот как раз момент с донабором из группы решался “особым” методом и я запаметовал каким (ни разу не делал).
Может коллеги по цеху  подскажут.

[ #4 ]  08.11.21 17:57   kma  EXPERT  

да , кстати каких версий пациент будет?

[ #5 ]  08.11.21 18:58   ManS  EXPERT  

У коллег по схеме есть вопросы, конфиг бы посмотреть...

[ #6 ]  08.11.21 19:47   LuXoR  (18/05.10.10)  
kma - 08.11.21 17:57

да , кстати каких версий пациент будет?

обновлялись в прошлом году, в октябре. вроде свежее нет.
входящие: один номер, линий 8 штук в сипе

©1999-2022 Компания АТСН, РФ, Москва