Форумы  ·  Войти  · 

Тема: CDA1 Cyfral Intel

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
15.07.21 19:12   pautina1  (11/15.07.21)  

Добрый день, наблюдается следующая проблема.
Выставил автооткрывание для теста так как не уверен, что dtmf доходит, (при ответе через SIP домофон продолжает звонить (SAY не появляется)

При автооткрывании
Поступает звонок, через 2 секунды на домофоне написано говорите(SAY) и при этом дверь не открывается, а звонок сбрасывается.
C трубки подключенной через SIP CDA 1 все открывается нормально.

[ #1 ]  16.07.21 5:32   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Попробуйте в настройках адаптера поменять параметр “разговорная нагрузка”. Как вариант возможно перепутаны контакты линии и трубки.

[ #2 ]  16.07.21 10:50   pautina1  (11/15.07.21)  

При этом может работать вызов нормально?


Например, я так понимаю, если полюса неверные будут - то вообще работать не будет.

[ #3 ]  16.07.21 10:53   pautina1  (11/15.07.21)  

Проверил распиновку все правильно, в соответсвии с инструкцией.
Вопрос только в полюсности если застройщик накосячил

[ #4 ]  16.07.21 11:46   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

При неправильной полярности работать не будет.

[ #5 ]  16.07.21 14:46   pautina1  (11/15.07.21)  

Разговорная нагрузка 1 - эффект тот же.(есть ли еще кикие-то варианты)

Вложенный рисунок
PXL_20210716_113301717.png
[ #6 ]  16.07.21 15:08   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Подключено правильно.
Разговорная нагрузка не меняет эффект и при автооткрывании и при ответе по sip?
Также еще домофон может звонить после ответа по sip, если стоит настройка абонента “ответ с подтверждением”. Это нужно для предварительного просмотра видео. Ответ в этом случае нажатием 0.

[ #7 ]  01.09.21 10:08   pautina1  (11/15.07.21)  

Привет, сейчас следующая ситуация. Ответ с подтверждением выключил, теперь при звонке я слышу, а меня нет. Команда 55 не работет (звукового сигнала нет) При этом если позовнить на адаптер и нажать 55 звуковой сигнал есть.

[ #8 ]  01.09.21 10:31   pautina1  (11/15.07.21)  

А еще есть такая вещь что через 3 секунды разговора сбрасывается звонок

[ #9 ]  01.09.21 11:21   Tech.Support  KOMENDANT LAB  
pautina1 - 01.09.21 10:08

я слышу, а меня нет.

Не совсем понятно, в каком направлении нет звука.
Эта проблема возможно связана с тем, что не проходит входящий RTP по SIP по причине неверного сообщения серверу внешнего IP одним из клиентов. DTMF в этом случае не проходит по той же причине. Отбивает по таймауту отсутствия потока сервер или один из клиентов.

[ #10 ]  01.09.21 13:41   pautina1  (11/15.07.21)  

Нету звука от меня к домофону получается, буду смотреть логи астериска в момент звонка.

[ #11 ]  01.09.21 13:41   pautina1  (11/15.07.21)  

При этом если позвонить на SIP-CDA то все ок, и реле даже переключаются

[ #12 ]  01.09.21 13:43   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Значит возможно в SIP-CDA нужно включить поддержку SТUN.

[ #13 ]  01.09.21 13:52   pautina1  (11/15.07.21)  

Странно, фишка в том, что для Asterisk четко используется ip адрес сервера внутри локально сети, и остальные клиенты работают без проблем =(

[ #14 ]  01.09.21 13:55   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

В локальной сети STUN не нужен. Возможно несовместимость кодеков. Это нужно через wireshark смотреть трафик с адаптером.

[ #15 ]  06.10.21 20:36   pautina1  (11/15.07.21)  

Привет, в общем сейчас ситуация такая говорить могу, но открыть не могу. Поставил автооктрывание на вызов на домофоне написано say потом как бы щелчок и отбой, дверь не открывается

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"
Skills.House
 Powered by "Skills.House"