Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Запрет автоответа на трубках KX-TCA185

03.01.21 12:57   vladis1av  (42/24.02.09)  

Здравствуйте!

На трубках стоит автоматом автоответ от 0 до 20 секунд.
Нигде не нашел, даже в консоле, отмену автоответа.

Есть возможность его отключить?

Спасибо!

[ #1 ]  03.01.21 13:28   архип  EXPERT  

https://mcgrp.ru/manual/panasonic/kx-tca185ru-chernyiy Инструкции.

[ #2 ]  03.01.21 14:58   vladis1av  (42/24.02.09)  

Страница 66 - нет отмены автоответа.
Ничего нельзя сделать?

[ #3 ]  05.01.21 19:12   Shadsky  EXPERT  

Здравствуйте.
1. Если поставить таймер на 0 сек автоответ будет?
2. Скрытые настройки доступны через специальное сервисное меню. Позвоните в авторизованный сервисный центр и проконсультируйтесь по этому вопросу. Возможно захотят денег.

[ #4 ]  02.02.21 13:17   vladis1av  (42/24.02.09)  

На ноль: автоответ включается сразу.
Авторизованный сервисный центр пасует...

[ Изменено: 02.02.21 14:52 vladis1av ]
[ #5 ]  02.02.21 17:24   Shadsky  EXPERT  

Здравствуйте.
Копайте глубже: авторизованных сервисных центров в России много. Главное не примерзать попой к стулу, двигайтесь и обрящете.

[ #6 ]  03.02.21 6:50   vladis1av  (42/24.02.09)  

Можем Вам предоставить доступ, если возьметесь...

[ #7 ]  03.02.21 6:58   Shadsky  EXPERT  

Здравствуйте.
Вчера взялся. Я попросил коллегу проверить на объекте работу трубки ТСА185 при входящем внутреннем и городском вызове. Надо подождать его ответа.
Пока порекомендую вернуть трубку к заводским установкам - это не сложно.
P.S. Какой регион/город?

[ #8 ]  03.02.21 12:35   Shadsky  EXPERT  

Получен ответ коллеги: функция вкл/выкл автоответа на трубках TCA185/285 имеет отдельный пункт в меню. Вы его не можете найти? - помогу за вознаграждение.

[ #9 ]  18.02.21 0:33   Виктор Дмитриевич  (242/17.05.11)  

Я на местном уровне вроде победил проблему vladis1av (клиента) настройкой АТС, немного изменив алгоритм работы сотрудников. Потестируют, если понравится, то трубки можно не трогать.
(ехать не пришлось).

[ #10 ]  18.02.21 7:47   ManS  EXPERT  

В.Д., а что это за проблема такая - найти в меню нужный пункт, как предлагает Shadsky?

[ #11 ]  19.02.21 9:51   Виктор Дмитриевич  (242/17.05.11)  
ManS - 18.02.21 7:47

В.Д., а что это за проблема такая - найти в меню нужный пункт, как предлагает Shadsky?

доехать до заказчика.

[ #12 ]  19.02.21 16:42   Ired  EXPERT  
Виктор Дмитриевич - 19.02.21 9:51
ManS - 18.02.21 7:47

В.Д., а что это за проблема такая - найти в меню нужный пункт, как предлагает Shadsky?

доехать до заказчика.

Предлагаю вариант проще... Руководство по эксплуатации, стр. 23 - это для начала 😊.

Вложенный рисунок
TCA_p23.jpg
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"
Skills.House
 Powered by "Skills.House"