Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Музыка и двухканальный телефон

Страница 2 из 2, все  < 1 2
[ #16 ]  29.05.20 15:56   Дрон  EXPERT  
кацка - 29.05.20 15:00

Вопрос еще один, почему у меня в CO Ring Assignment так мало данных выводится? Руки кривые или версия программы другая?

В смысле мало?! По CO5 вызов назначен на группу *620. Что еще нужно?

[ #17 ]  29.05.20 15:59   Дрон  EXPERT  
ManS - 29.05.20 13:32

Картинку скрин во вложении я трактую так: Attendant (Ring Assign), это значит, если в 144 проге заполнены  поля Hunt или Station, то выполняются они как Ring Assign

Шире, вообще то! Если есть назначение в 144 проге, то согласно этого назначения, иначе на аттенданта.

[ Изменено: 29.05.20 17:33 Дрон ]
[ #18 ]  29.05.20 16:09   Дрон  EXPERT  

Вот назначения DISA для CO1 и CO5

Вложенный рисунок
11110.jpg11111.jpg
[ #19 ]  29.05.20 16:11   Дрон  EXPERT  

А вот назначение вызовов по CO1

Вложенный рисунок
11112.jpg
[ #20 ]  29.05.20 17:23   кацка  (28/08.12.10)  
Дрон - 29.05.20 16:11

А вот назначение вызовов по CO1

У меня так и стоит в настройках. Но звонок по СО1 проигрывает сообщение, дает 30 сек музыки и обрывается. А надо чтобы он всегда играл и переключался когда освободится СО5

[ #21 ]  29.05.20 17:28   Дрон  EXPERT  

Естественно, у вас так и стоит, ибо это ж из вашего бекапа! И работает так, как оно у вас настроено!
Сделайте, как вам надо! Т.е., для CO1 все, как для СО5. Ну и группу *620 подстройте, чтобы музыка играла, когда некому вызов принять. Когда 106 разговаривает... См. Music Source в атрибутах группы.

[ Изменено: 29.05.20 17:38 Дрон ]
[ #22 ]  29.05.20 17:56   ManS  EXPERT  
Дрон - 29.05.20 16:09

Вот назначения DISA для CO1 и CO5

ОК, проглядел...)))

[ #23 ]  29.05.20 18:06   кацка  (28/08.12.10)  
Дрон - 29.05.20 17:28

Естественно, у вас так и стоит, ибо это ж из вашего бекапа! И работает так, как оно у вас настроено!
Сделайте, как вам надо! Т.е., для CO1 все, как для СО5. Ну и группу *620 подстройте, чтобы музыка играла, когда некому вызов принять. Когда 106 разговаривает... См. Music Source в атрибутах группы.

СО1 я настрою завтра как СО5 посмотрю как будет.

[ #24 ]  30.05.20 12:20   кацка  (28/08.12.10)  

Прошу прощения за немного неверные исходные данные (был там сегодня, всю АТС переписал входящие, исходящие), надо было настраивать СО5 и СО4. Я поправил СО4 как советовали, переосмыслил то что написали мне, (100 номера нет - заменил в 167 на группу 620). Теперь если СО5 занята СО4 ждет пока она освободится и переключается. Но... пока она ждет там идут длинные гудки, какой командой включить музыку со своим сообщением?

[ Изменено: 30.05.20 12:23 кацка ]
[ #25 ]  30.05.20 15:42   Дрон  EXPERT  

Загляните в документацию и почитайте про настройки атрибутов группы. Там можно устанавливать сообщения...

Страница 2 из 2, все  < 1 2
©1999-2022 Компания АТСН, РФ, Москва