Тема: AVAYA 2410 upgrade firmware

Виталя - 19.07.20 3:41

Добрый день! У меня телефон Avaya 2410D rev 2.00. Не сохраняется входящие пропущенные/принятые звонки. Хотя в параметрах телефона в журнале, стоит везде “Да”. Это может быть как то связанно с прошивкой? Позвонив в бюро ремонта своего предприятия, мне сказали что в данном аппарате у них все работает, единственно только то, что у них версия прошивки 6.00. Связанно ли это с прошивкой? и как мне перепрошить телефон? Прошивку я нашел, как мне подключить телефон к компьютеру чтоб перепрошить, или это делается только на АТС?
(к сожалению я не знаю какая у меня АТС, но знаю что поддерживает модели 2400, 2410, 2420)

прошивка должна лежать c:\Program Files\Avaya\IP Office\Manager\2410_R6.bin
телефон должен обновиться сам (через TFTP) при подключении в сеть АТС

maza11
Спасибо, но самый главный вопрос, могу ли я перепрошить телефон с обычного ПК (например дома) используя какой то переходник/адаптер (com to rj11).
Человеку которому я позвонил вчера, который перенастраивает порты и назначает номера телефонов, говорит  я не знаю как это делается, и в свою компьютер закачивать какую то инфу не хочу, типа прошивки

Если сможете на аппарате указать другую директорию с прошивкой (вашего TFTP-сервера), то возможно сделать это и дома.

Виталя
Avaya IP Office Manager сама “поднимает” TFTP серевер который с”мотрит” в указанную папку c:\Program Files\Avaya\IP Office\Manager\
сосбтвенн ов настройках Avaya IP Office Manager есть пункт “Enable BootP and TFTP Servers” который и делает это при запущенной программе
Если у вас это будет делать другая программа но будет ссылаться на каталог где лажит бинарники прошивки, то должно будет подхватить и так наверное

maza11
В случае если АТС сообщает телефону адрес  TFTP-сервера, то его нужно в телефоне поменять, т.е. указать адрес ПК, на котором поднят TFTP-сервер.

Ага, спасибо, значит получается все-тки сделать можно, остается только адаптер найти. Адаптер у китайцев стоит порядка 800р. Надо найти что то подешевле. Или вскрыть аппарат и посмотреть, может внутри есть какое то подключение, не rj11.

Блин, извините, какой нахрен, адаптер, это же не IP-аппарат, я спутал серии с 46-й серией, дома ничего не сделаете с ним, он апгрейдится только через АТС, варианты такие: сходить к кому-то у кого есть АТС Avaya с вменяемым админом и проапгрейдить у них, уговорить вашего Умника, который не захотел - перепрошить, уговорить Умника - изменить в АТС (временно) адрес TFTP-сервера на адрес Вашего ПК, на котором сами поднимете TFTP-сервер, потом вернуть обратно. Но это всё может оказаться не так просто, ибо модель АТС Вы не уточнили, а нюансов этого процесса много.
Ещё раз извините.

Да ничего страшного, понял Вас, спасибо за информацию)

Если кому поможет. Прошивку мне так и не поставили, но телефон в течении ещё одной недели сам адаптировался под АТС, и начались сохраняться входящие, исходящие номера. Хотя прошивка осталась с версией 2.00.

ИМХО, тогда дело не в прошивке аппарата, и скорее всего ваша проблема обнаружится у кого-нибудь ещё...