Тема: Некоторые СО не работает выход ч-з 9

При наборе 9 идет “занято” на СО 18.19.20 Входящие звонки прохдт и соединяются нормально ст.1232КХ-TD спареная 16СО
Подскажите это неисправность платы или програмного обеспечения?