Тема: PANASONIC KX-TD500+TVP200 как вернуть звонок на TVP после тайм-аута и неответа-занятости операторов?

PANASONIC KX-TD500 с одной платой DISA и подключенным TVP200, входящая группа из двух операторов.
Просто реализовать проигрывание “нажмите 1, чтобы попасть в отдел продаж, 2 - для отдела кадров, 3 - для бухгалтерии ...” и перевод на отделы или на оператора на TVP через custom service получилось без проблем. Но нужно сделать так: при поступающем звонке проговорить сообщение “Вы позвонили в компанию..., наберите номер в тоновом режиме или ждите ответа оператора”, потом ждать набора, если набран номер, то соединить с ним, если нет по тайм-ауту, если операторы свободны перевести звонок на них, если заняты или не отвечают после перевода звонка на них, то проиграть второе сообщение “нажмите 1, чтобы попасть в отдел продаж, 2 - для отдела кадров, 3 - для бухгалтерии ...”. Как лучше это организовать?
Проблема: как вернуть управление на TVP после неответа операторов после первого сообщения?