Форумы  ·  Войти  · 

Тема: SIP-CDA3 - Настройка Прямых звонков по IP-адресу

Страница 2 из 3, все  < 1 2 3 > 
[ #16 ]  19.04.23 15:44   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Если при отсутствии трубки 3 коротких сигнала есть, значит вызов получает. Видимо номер абонента не соответствует. Т.е. абонент не 8, а еще какой-то. Возможно сдвиг на коммутаторе и в панели установлен. Можно создать на основе файла csv базу на всех абонентов и определить какой это номер.

[ #17 ]  19.04.23 15:48   Tech.Support  KOMENDANT LAB  
Юрий Николаевич - 19.04.23 15:44
Юрий Николаевич - 19.04.23 13:11

ВОПРОСЫ:
3. Для некоторых Абонентов в разделе “База абонентов” Состояние отображается “Неизвестно”, хотя трубки подключены и работают. Что надо сделать, чтобы состояние поменялось на Ожидание/Обрыв ?

А какой ответ на этот простой вопрос ?

Для отображения состояния у абонента должен быть разрешен вызов с трубки, также вызов трубки должен быть разрешен в системе связи с трубками.

[ #18 ]  19.04.23 15:53   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  
Tech.Support - 19.04.23 15:44

Если при отсутствии трубки 3 коротких сигнала есть, значит вызов получает.

Логика Элтис, как я понимаю, такая: Посетитель ввёл номер неподключенной квартиры, Элтис отправил запрос SIP-SDA3, SIP-SDA3 ничего не гашёл и отправил обратно Элтису короткие сигналы (не считал).

Tech.Support - 19.04.23 15:44

Видимо номер абонента не соответствует. Т.е. абонент не 8, а еще какой-то. Возможно сдвиг на коммутаторе и в панели установлен.

Подтверждением правильности подключения и настройки коммутатора является абсолютно правильный вызов всех нужных трубок. SIP к коммутатору вообще никаким местом. Так ?

Tech.Support - 19.04.23 15:44

Можно создать на основе файла csv базу на всех абонентов и определить какой это номер.

Прилагаю. Всё правильно: В коммутаторе всё просто 1=10, 2=2, ..., 9=9, 10=1, 11=11.

[ Изменено: 19.04.23 15:57 Юрий Николаевич ]
Вложение
sip-cda3_users_database.csv  (Размер: 1KB - Загрузки: 4)
[ #19 ]  19.04.23 15:59   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Направление вызова SIP берется от учетной записи абонента. А если ее нет, то неоткуда брать. У квартиры 8 абонент может быть не 8, даже если на коммутаторе подключены D0 и E8. У коммутатора может стоять например сдвиг на 100 и в панели запрограммирован сдвиг на 100. И получается, что это абонент 108. В теории такое возможно. Сохраните файл базы абонентов в CSV и сделайте в excel файл на всех абонентов с 0 по 1535. Можно будет увидеть номер абонента в управлении вызовами.

[ Изменено: 19.04.23 16:08 Tech.Support ]
[ #20 ]  19.04.23 16:07   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  
Tech.Support - 19.04.23 15:59

Сохраните файл базы абонентов в CSV м сделайте в excel файл на всех абонентов с 0 по 1535. Можно будет увидеть номер абонента в управлении вызовами.

Уже сделал выгрузку и приложил к изменению предыдущего своего поста.

[ Изменено: 19.04.23 16:29 Юрий Николаевич ]
[ #21 ]  19.04.23 16:09   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

В нем только 11 абонентов. Абонента 108 с таким файлом не покажет.

[ #22 ]  19.04.23 16:16   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  
Tech.Support - 19.04.23 16:09

В нем только 11 абонентов. Абонента 108 с таким файлом не покажет.

Но в парадной больше нет.
Сдвига в Элтис я не делал, начальная сотня (в терминах Элтис: Приращение сотни) = 0.
Установка выхода коммутатора для младшей квартиры подъезда = 1.
Что делать ?

[ Изменено: 19.04.23 16:22 Юрий Николаевич ]
[ #23 ]  19.04.23 16:29   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

К каким контактам коммутатора подключен абонент 8? Какая модель коммутатора?

[ #24 ]  19.04.23 16:37   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  
Tech.Support - 19.04.23 16:29

К каким контактам коммутатора подключен абонент 8? Какая модель коммутатора?

Абонентская трубка кв.№ 8 подключена к контактам коммутатора D0 (+) и E8 (-).
Модель коммутатора: Блок Коммутации Eltis КМ100-7.1.

[ #25 ]  19.04.23 16:39   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  
Tech.Support - 19.04.23 15:48
Юрий Николаевич - 19.04.23 15:44
Юрий Николаевич - 19.04.23 13:11

ВОПРОСЫ:
3. Для некоторых Абонентов в разделе “База абонентов” Состояние отображается “Неизвестно”, хотя трубки подключены и работают. Что надо сделать, чтобы состояние поменялось на Ожидание/Обрыв ?

А какой ответ на этот простой вопрос ?

Для отображения состояния у абонента должен быть разрешен вызов с трубки, также вызов трубки должен быть разрешен в системе связи с трубками.

Настроил, работает. В шпаргалку записал.
Вопрос закрыт. Спасибо.

[ #26 ]  19.04.23 16:56   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

По идее все правильно для абонента 8. Но не отображается номер вызываемого абонента в управлении вызовами. Значит номер точно не 8. Определить это можно по базе абонентов с 0 до 1535. Какой-нибудь покажет. Может быть в панели все-таки есть сдвиг и коммутатор проходит полный круг и реагирует на 108 или 208. Такое возможно.

[ #27 ]  19.04.23 17:04   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  
Tech.Support - 19.04.23 16:56

По идее все правильно для абонента 8. Но не отображается номер вызываемого абонента в управлении вызовами. Значит номер точно не 8. Определить это можно по базе абонентов с 0 до 1535. Какой-нибудь покажет. Может быть в панели все-таки есть сдвиг и коммутатор проходит полный круг и реагирует на 108 или 208. Такое возможно.

Так а что мне надо сделать, чтобы искать причину далее ?

[ #28 ]  19.04.23 17:45   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  
Tech.Support - 19.04.23 16:56

По идее все правильно для абонента 8. Но не отображается номер вызываемого абонента в управлении вызовами. Значит номер точно не 8. Определить это можно по базе абонентов с 0 до 1535. Какой-нибудь покажет. Может быть в панели все-таки есть сдвиг и коммутатор проходит полный круг и реагирует на 108 или 208. Такое возможно.

Вы здорово сузили круг поиска. Выпил кофе и начал всё проверять заново...
И захотелось ругаться матом: В настройках  Вызывной панели Элтис  Приращение сотни оказалось равным 1, хотя в документации написано, что по-умолчанию 0 ! Сейчас, конечно, ничего не доказать, но я точно знаю, что этот параметр я не менял.

[ #29 ]  19.04.23 17:49   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  
Юрий Николаевич - 19.04.23 12:14

...
  ВОПРОСЫ:
1. Что сделано неправильно ?
2. Как устранить ?

  ОТВЕТЫ:
1. В настройках Вызывной панели Элтис для парадных с числом квартир менее 100 параметр “Приращение сотни” НЕ был установлен в 0 (ноль) !
2. Устраняется установкой “Приращение сотни” в 0 (ноль) !

[ #30 ]  19.04.23 18:00   Юрий Николаевич  (29/24.11.22)  

ВОПРОСЫ:
4. Правильно ли я понимаю, что совершить прямой вызов с Вызывной панели через SIP-SDA3 на локальный IP Android-cматфона c Linphone НЕВОЗМОЖНО, т.к. Android не предоставляет возможность прослушивать порты, в т.ч. 5060 ?

Страница 2 из 3, все  < 1 2 3 > 
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"
Skills.House
 Powered by "Skills.House"