Тема: kx-ta616 не выводит лог исходящих

11.10.04 10:55 naka (8/06.10.04)

Всем добрый день! Возникла такая проблема, может кто сталкивался, в программе 802 указано выводить информацию о всех звонках, то есть ON, ON. При подключении компа прога фиксирует только входящие. Пробовал выставить OFF, а потом опять ON. При этом выключал-включал АТС. Не помогло. Аппаратный ресет не хочется, много запрограммировано, да и не уверен, что поможет, а провозится много придется. Кто знает, может лечится это как-то? Или это аппаратный сбой и надо в гарантию? Заранее спасибо.

[ #1 ] 11.10.04 14:54 pbx EXPERT

Это зависит только от 802 программы, так что скорее всего это какой-то глюк, т.е. испортилось содержимое оперативки в АТС. Полной очистки не избежать. Можно попробовать сделать резервную копию программой, но рискуете вместе с бэкапом вернуть проблему обратно, так что лучше программировать с нуля.

[ #2 ] 12.10.04 6:31 Simba (11/01.10.04)

Возможно станция не может определить факт ответа на звонок внешним абонентом. Посмотри, не включена ли у тебя в [424] проверка переполюсовки для этих линий. Если да, попробуй временно отключить и проверь. Ещё посмотри время, через которое АТСка начинает отсчитывать время разговора [204].

P.S. У меня ситуация вообще странная - на 3 городских линиях переполюсовки нет, на одной оставшейся и на ИП-телефонах есть и работает...

[ #3 ] 12.10.04 18:15 naka (8/06.10.04)

Огромное спасибо, я за 424 уже совсем и забыл. Все заработало.