Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Panasonic KX-TD1232 и звонок на группу

01.10.04 12:52   georgyip  (19/30.06.04)  

Привет всем!
АТС - Panasonic KX-TD1232, DISA, прошивка P271C, хотелось бы сделать следующее:
Есть 5 CO, которые при поступлении входящего вызова звонят на группу UCD из 4-х EXT.
Бывает ситуация:
1. Когда все эти EXT заняты.
При этом надо, чтобы звонок не переводился куда на другой EXT после нескольких звонков, а голосом сообщало типа “абаждите и т.д.” и звонящий дальше сам принимал
решение ждать ему или перезвонить.
2. Когда часть людей отсутствует (т.е. я так понимаю они должны включить для своего EXT режим “не беспокоить” или чтото в этом роде).
Тут тоже самое, за исключением, если звонящий все таки решит дождаться, то чтобы при освобождении какого EXT из этой группы, звонок направился к нему.
Кто что посоветует, в какую сторону копать?
Спасибо.

[ #1 ]  01.10.04 13:23   pbx  EXPERT  

Только что писал об этом здесь http://electroseti.ru/conf/showthread.php?threadid=4185

[ #2 ]  01.10.04 14:53   georgyip  (19/30.06.04)  

>3) Можно ли входящий вызов отработать так EXG1->OGM2 дальше закольцевать?
>В 125 и 126 задаете сообщение 2
>В общем все кроме неответа. UCD группа переходит только >по занято. Кого нет пусть трубки с телефонов снимают или >набирают DND
Тут все понятно, спасибо.
OGM1 - я так понимаю сообщение DISA, которое уже используется для донабора EXT.
Непонятно:
OGM2 ??? DISA у меня всего одна.

Мне бы CO->UCD группа - если занято то -> сообщение DISA типа “все операторы заняты” -> если можно какое то время музыка и снова таже самая UCD группа и так пока кто трубу не возьмет.

[ #3 ]  01.10.04 15:02   georgyip  (19/30.06.04)  

Прошу прощения, с OGM2 уже дошло 😊))

[ #4 ]  01.10.04 16:14   georgyip  (19/30.06.04)  

Правильно ли так для UCD1:
В 126
UCD1: , TT: 1
мне напр. не надо никуда переводить звонок от группы
В 127
для номера графика 1
S2->1T->RT-> -> , т.е. в этом случае, если в группе все занято, передается сообщение, музыка, проверка есть ли свободный EXT, если да то соединение с ним, если нет - все по кругу.
Просто на живую проверить не могу.

[ #5 ]  01.10.04 16:24   pbx  EXPERT  

Правильно, только в номере переполнения фиктивно укажите любой из группы, а то ругаться будет

[ #6 ]  01.10.04 17:26   georgyip  (19/30.06.04)  

Большое спасибо за помощь.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"